Ich habe gerade genau das gleiche Problem.. Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich es nicht erhalten. Ich bin stinksauer und leite jetzt rechtliche Schritte ein, sollten der Kundenservice die Rechnung nicht stornieren. Auch ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen, jedoch wurde mir bedauerlicherweise gesagt, dass es bereits zugestellt wurde. Lesen kann ich selbst... und mir zu raten es bei dem Nachbar zu suchen oder sonst wo, kann man sich sparen. Mein Grundstück ist Kameraüberwacht. Also weiß ich auch, dass kein Zusteller da war! SHEIN meint sie könnten nicht ins System um die Bestellung zu stornieren! Eine dümmere Aussage habe ich schon lange nicht mehr gehört! Ich platze bei sowas! Richtiger Drecksladen! Ich werde es drauf ankommen lassen die Klarna Rechnung nicht zu bezahlen... gestoppt hatte ich sie schon und SHEIN hat das Problem als nicht relevant gemeldet... in der App habe ich keinen Zugang mehr mit dem Kundendienst zu reden! Es wäre sehr hilfreich, wenn mir jemand dabei helfen könnte, diese Angelegenheit zu klären und eine Lösung zu finden.
Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich es nicht erhalten. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen, jedoch wurde mir bedauerlicherweise gesagt, dass es bereits zugestellt wurde. Falls dem so ist, frage ich mich, wo mein Paket geblieben ist? Trotz meiner...
Das Paket sollte angeblich von SHEIN geliefert worden sein, jedoch habe ich es nicht erhalten. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen, jedoch wurde mir bedauerlicherweise gesagt, dass es bereits zugestellt wurde. Falls dem so ist, frage ich mich, wo mein Paket geblieben ist? Trotz meiner...
Ich habe bei SHEIN eine Bestellung über mehrere Artikel aufgegeben, wovon ich die Hälfte zurückgesendet habe. Obwohl ich einen Nachweis der Retoure eingereicht habe, weigert sich SHEIN, den Betrag von über 200€ zurückzuerstatten. Angeblich seien die Artikel nicht im Lager eingetroffen, was absolut n...
Ich habe eine Produktbestellung aufgegeben. Bevor sie versandt wurde, habe ich sie storniert und es hieß, dass die Rückerstattung innerhalb von einer halben Stunde erfolgen würde. Ich habe die Rückerstattung beantragt. Trotzdem steht in meinem Shein-Konto "Ihre Zahlung wurde erstattet", aber mir wur...
Ich habe eine Überraschungsbox bei SHEIN bestellt und 78,26₺ dafür bezahlt. Weder per SMS noch per E-Mail habe ich eine Bestätigung oder Infos erhalten. Ich möchte mein Geld zurück! Ich habe alle Zahlungsbelege und Screenshots als Nachweis. Es ist einfach unmoralisch, so auf betrügerische Weise Geld...
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