Seit einigen Wochen nutze ich Kaufland Mobil und habe den Smart M Tarif für 14,99 Euro pro 4 Wochen gebucht. Leider gibt es immer wieder Probleme mit der Kaufland Mobil App, die mir falsche Informationen zu meinem Guthaben und meinem verbrauchten Datenvolumen anzeigt. Mehrmals wurde mir angezeigt, dass mein Guthaben aufgebraucht sei, obwohl ich kurz zuvor eine Aufladung durchgeführt hatte. Dadurch konnte ich weder telefonieren noch mobile Daten nutzen, obwohl der Betrag bereits von meinem Konto abgebucht wurde. Der Kundenservice konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Mir wurde geraten, die App zu deinstallieren und neu zu installieren – das brachte aber keine Besserung. Ich finde es sehr ärgerlich, dass man sich nicht auf die App verlassen kann und ständig überprüfen muss, ob das Guthaben wirklich verfügbar ist. Ein zuverlässiger Service sieht anders aus.
Vor kurzem habe ich mein Kaufland Mobil Guthaben um 15 Euro aufgeladen, um meinen Tarif zu verlängern. Doch obwohl das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, wurde das Guthaben nicht auf meinem Mobilfunkkonto gutgeschrieben. Dadurch konnte ich meinen Smart S Tarif nicht weiter nutzen und hatte plötz...
Ich nutze den Smart S Tarif für 8,99 Euro und lade mein Guthaben immer rechtzeitig auf, damit die Verlängerung problemlos erfolgt. Doch mehrmals wurde mein Tarif nicht automatisch verlängert, obwohl genug Guthaben auf meinem Konto war. Stattdessen wurde ich plötzlich auf den teuren Basistarif umgest...
Nach einer Guthabenaufladung über die App von Kaufland mobil war der Betrag plötzlich weg – ohne dass ein Tarif aktiv war oder eine Buchung erfolgt wäre. Das Guthaben wurde laut Zahlungsdienstleister korrekt überwiesen, doch in der App erschien kein aktualisierter Saldo. Stattdessen wurde weiterhin ...
Ich habe mich für den Kaufland Mobil Smart M Tarif für 14,99 € entschieden, da das Angebot mit 10 GB Datenvolumen und Allnet-Flat zunächst sehr attraktiv klang. Leider war die Netzqualität in meiner Region eine große Enttäuschung. Obwohl Kaufland Mobil das D-Netz nutzt, hatte ich oft nur Edge oder g...
Seit einiger Zeit habe ich Probleme mit der Lidl Connect App, da sie mir ständig falsche Guthabenbeträge anzeigt. Mal steht dort, dass ich genügend Guthaben habe, dann plötzlich wird mein Tarif nicht verlängert, weil angeblich nicht genug Guthaben vorhanden ist. Nachdem ich mein Konto per PayPal mit...
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