Wir haben einen EasyJet-Flug von Mailand nach Kos gebucht. Beim Check-in habe ich versehentlich zweimal meinen Namen für meinen Ehemann eingetragen, was eine Strafe von 70 € zur Folge hatte. Zusätzlich verlangte EasyJet 58 € pro Gepäckstück, weil unsere Koffer angeblich nicht durch die Kontrolle passten. Noch schlimmer war aber die Behandlung durch das Personal: Wir wurden stundenlang stehend warten gelassen und unhöflich angemotzt, als hätten wir absichtlich Fehler gemacht. Durch die fast einstündige Verspätung des Fluges verpassten wir außerdem unsere Fähre von Kos nach Bodrum, mussten eine Unterkunft bezahlen und unsere Fährtickets waren verloren. Diese zusätzlichen Kosten und der respektlose Umgang sind völlig inakzeptabel. Ich fordere EasyJet auf, meinen Schaden zu ersetzen und den Kundenservice zu verbessern!
Wir haben Flugtickets von Kos nach Napoli bei EasyJet gebucht, doch mitten in der Nacht kam eine E-Mail mit der Nachricht, dass unser Flug storniert wurde – ohne eine klare Erklärung oder Gründe. Die Kommunikation von EasyJet ist extrem enttäuschend und unprofessionell. Als ich meinen Anspruch auf E...
Mit Easyjet am 28. August von der Insel Kos nach Mailand. Unser Flug wurde ohne jede Erklärung fünf Minuten vor Abflug storniert. Easyjet hat keine Erklärung für die Stornierung des Fluges abgegeben. Sie gaben uns ein Formular auf Italienisch und forderten uns auf, eine Beschwerde einzureichen. Ich ...
Hallo, seit 25 Jahren reisen wir regelmäßig in die Türkei. Diesen Sommer haben wir zum ersten Mal versucht, mit EasyJet zu fliegen, und das wird auch das erste und letzte Mal sein. Am Morgen des 30. August wollten wir den Flug um 6 Uhr nach Istanbul mit Zwischenstopp in Budapest, Ungarn, nehmen. Wir...
Also, was da bei Easyjet abging, war echt unverschämt. Wir mussten 45 Euro extra zahlen, nur weil unser Handgepäck angeblich zu groß war – und das, obwohl wir gesehen haben, dass andere Passagiere mit viel größeren Taschen einfach so durchgekommen sind. Die wurden gar nicht kontrolliert! Aber wir mu...
Am 7. Dezember 2024 habe ich für meinen EasyJet-Flug U21279 von Basel nach Antalya zusätzlich 26 kg Gepäckrecht gekauft. Als ich dieses Recht auf zwei Koffer aufteilen wollte, verlangte die Mitarbeiterin am Flughafen plötzlich, dass ich das Gepäck in nur einem Koffer mitnehmen müsse. Dafür sollte ic...
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