Bei meiner letzten Erfahrung mit Easyjet ist echt einiges schiefgelaufen, und ich bin immer noch ein bisschen fassungslos. Stell dir vor, ich sitze schon im Flugzeug, habe mein Gepäck verstaut und mich auf den Flug eingestellt – und dann heißt es plötzlich, dass wir umsteigen müssen. Der Flieger wird gewechselt, also wieder raus aus dem Flieger, nochmal in die Schlange stellen, dann wieder rein. Und das Beste? Es gab nicht mal ein kleines Entgegenkommen wie Gutscheine oder wenigstens ein bisschen Wasser. Einfach nichts. Dabei hat der Flug über vier Stunden Verspätung – also das ist schon echt frech, oder? Da hatte ich einfach kein Verständnis mehr und war total genervt. Ich meine, klar, solche Dinge passieren, aber für so einen Service, bei dem man sich noch nicht mal um die Passagiere kümmert, die schon an Bord sind, will ich nicht mehr mit dieser Airline fliegen. Da ist mir meine Zeit und mein Urlaub einfach zu wertvoll. Und ehrlich gesagt, Easyjet hat mich damit ziemlich enttäuscht. Ich werde wohl erstmal Abstand halten.
Bei Easyjet hatte ich mittlerweile echt ein paar richtig schlechte Erlebnisse mit dem Kundenservice. Es scheint fast wie deren Strategie zu sein, sich erstmal gar nicht zu melden, wenn man eine Reklamation einreicht. Man muss da wirklich mehrmals nachhaken, bis überhaupt mal eine Antwort kommt – und...
Also, was da bei Easyjet abging, war echt unverschämt. Wir mussten 45 Euro extra zahlen, nur weil unser Handgepäck angeblich zu groß war – und das, obwohl wir gesehen haben, dass andere Passagiere mit viel größeren Taschen einfach so durchgekommen sind. Die wurden gar nicht kontrolliert! Aber wir mu...
Ey, ganz ehrlich, so eine Erfahrung mit Lufthansa brauche ich echt nie wieder! Erst verlieren die meinen Koffer – einfach weg! Keine Ahnung, ob der jetzt um die halbe Welt fliegt oder in irgendeiner dunklen Ecke eines Flughafens verstaubt. Und als ob das nicht schon genug Ärger wäre, kommt dann noch...
Das war wirklich eine Katastrophe mit Austrian Airlines. Mein Gepäck wurde einfach nicht mitgenommen – super Start in den Urlaub! Natürlich haben sie versprochen, es nachzuschicken, aber was dann kam, war einfach nur frustrierend. Es hat ewig gedauert, bis wir überhaupt eine Nachricht bekommen haben...
Also, ich weiß nicht, was bei Austrian Airlines los ist, aber das ist einfach der Wahnsinn! Ich bin jetzt zum zweiten Mal mit denen geflogen und jedes Mal gibt’s Probleme. Beim ersten Mal haben sie mein Gepäck einfach verloren – keine Ahnung, wie sowas überhaupt passieren kann, aber hey, es ist pass...
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