Am 7. Dezember 2024 habe ich für meinen EasyJet-Flug U21279 von Basel nach Antalya zusätzlich 26 kg Gepäckrecht gekauft. Als ich dieses Recht auf zwei Koffer aufteilen wollte, verlangte die Mitarbeiterin am Flughafen plötzlich, dass ich das Gepäck in nur einem Koffer mitnehmen müsse. Dafür sollte ich 70 € extra bezahlen. Diese Regelung war weder auf der Website angegeben noch gab es eine rechtliche Grundlage für diese Gebühr. Das empfinde ich als reine Abzocke und unfaire Behandlung. Ich fordere EasyJet hiermit auf, mir die ungerechtfertigt verlangte Gebühr umgehend zu erstatten. Andernfalls werde ich den Fall beim Verbraucherschutz und der Schlichtungsstelle weiterverfolgen. Ein transparenter und fairer Umgang mit Kunden sieht anders aus!
Am 16. November 2024 bin ich mit EasyJet Flug EJU7204 von Manchester nach Barcelona geflogen. Obwohl ich bereits 26 € für das Kabinengepäck bezahlt hatte, verlangten die Mitarbeiter am Gate von meinem Sohn zusätzlich 48 €. Das Gepäckstück wog zudem nur 8 kg und erfüllte damit die Vorgaben. Dieses Vo...
Am 9. Dezember 2024 flog ich mit EasyJet von Bristol nach Istanbul. Bei der Ankunft um 20:30 Uhr stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt waren. Direkt am Flughafen meldete ich den Schaden bei der Havaş-Abteilung und ließ einen offiziellen Bericht erstellen (Havaş Rapor Ref: istu 2****9)...
Für meinen Rückflug bei Etihad Airways habe ich extra Kabinengepäck gebucht und bereits vorab 8.000 ₺ dafür bezahlt. Trotzdem wurden mir beim Check-in nochmals überhöhte 10.000 ₺ für 13 Kilo Gepäck berechnet – ohne nachvollziehbaren Grund! Diese doppelte Berechnung ist nicht akzeptabel und fühlt sic...
Ich suchte bei EasyJet nach einem Hin- und Rückflug von Basel nach Antalya. Auf der Website wurde für den 11. Februar ein Preis von 30 € angezeigt. Doch als ich auf das Datum klickte, stieg der Preis plötzlich auf 50 € – ohne Erklärung oder Vorwarnung. Ich habe sogar ein Video davon gemacht, um den ...
Ich bin mit Etihad Airways von Bangkok nach Istanbul geflogen. Der Flugpreis lag bei ₺8.000, was anfangs fair schien – bis ich am Flughafen für nur 4 kg Übergepäck satte ₺4.190 zahlen musste! Das ist einfach nur Wucher und grenzt an Abzocke. Für den Gesamtpreis von ₺8.300 (zusammen mit meinem Freund...
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