Probleme mit Zustellung und Kundenservice bei der Deutschen Post

Ich habe schon unzählige Male beim Kundenservice reklamiert, aber es scheint einfach keine Besserung zu geben! Die Postboten lassen es nicht einmal mehr zu, dass man sie durch Klingeln erreicht. Stattdessen werden einfach Abholkarten eingeworfen, vermutlich aus Bequemlichkeit, weil das Treppensteigen bis zum 7. Stock zu mühsam wäre. Was den telefonischen Kundenservice betrifft, so ist meine Erfahrung einfach nur enttäuschend. Bislang hatte ich noch kein einziges Gespräch, in dem vernünftiges Deutsch gesprochen wurde. Die Kommunikation gleicht einem Labyrinth. Sollte es nicht eine Grundvoraussetzung sein, dass Mitarbeiter des Telefonservice umfangreiche Deutschkenntnisse haben? Beim letzten Anruf wurde ich sogar einfach während des Gesprächs aus der Leitung geworfen. Es ist einfach beschämend, was aus dem Service der Deutschen Post in Deutschland geworden ist! Es erinnert mich daran, wie viel besser es früher einmal war...