Der PRIO-MAXIBRIEF von der Deutschen Post ist nicht eingetroffen, obwohl laut Sendungsverfolgung der Deutschen Post am 24.09.2022 als "zugestellt" verzeichnet wurde. Der PRIO-MAXIBRIEF wurde am 22.09.2022 in 59494 Soest (ca. 100 km entfernt) von Lüdenscheid mit der Aufschrift „Zugestellt“ aufgegeben, wie angegeben. Allerdings wurde dieser PRIO-MAXIBRIEF nachweislich am 24.09.2022 nicht an uns geliefert, da er nicht bei uns angekommen ist. Um 11:44 Uhr, als die Post zugestellt wurde, standen wir vor unserer Haustür und warteten auf den Postboten, der uns diesen wichtigen PRIO-MAXIBRIEF nicht übergeben konnte. Es scheint, dass die Deutsche Post einzelnen Kunden erlaubt, für Zusatzleistungen extra zu bezahlen, ohne diese Leistung zu erbringen. Diese Erfahrung wurde innerhalb von 4 Wochen nicht zum ersten Mal gemacht. Auch bei der Sendungsverfolgung gibt die Deutsche Post falsche Aussagen wieder. Das Management der Deutschen Post scheint mehr Wert auf die Aktionäre zu legen als auf die seriöse und zuverlässige Betreuung seiner Kunden! In Zukunft werde ich einen seriöseren und glaubwürdigeren Konkurrenten in Betracht ziehen.
Am Donnerstag, den 12. Oktober 2023, wollte ich eine Sendung aus meiner DHL-Packstation abholen, die laut Sendungsverfolgung bereits am Vortag dort zugestellt worden war. Doch zu meiner Überraschung teilte mir die Packstation mit, dass keine Sendung vorhanden sei. Erst beim genaueren Hinsehen stellt...
Pünktliche und korrekte Zustellungen sollten bei der Deutschen Post selbstverständlich sein – doch die Realität sieht leider anders aus. In den letzten Monaten kam es regelmäßig vor, dass wichtige Briefe nicht ankamen oder falsch zugestellt wurden. Mehrfach landete meine Post bei Nachbarn auf der an...
Ein Einschreiben mit wichtigen Unterlagen wurde von mir rechtzeitig und korrekt adressiert verschickt. Einige Tage später fand ich es allerdings kommentarlos in meinem eigenen Briefkasten – mit einem roten Aufkleber „nicht zustellbar“. Weder ein Zustellversuch noch ein Benachrichtigungsschein beim E...
Hallo, am 11.05.2023 wurde mein Paket aus Deutschland mit Deutsche Post verschickt. Bis heute habe ich weder eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten noch ist das Paket bei mir angekommen. Es sind mittlerweile fast zwei Monate vergangen, ohne dass sich etwas getan hat. Ich habe mehrfach versucht, ver...
Der Gedanke, Pakete bequem an der Packstation abzuholen, klingt gut – wenn es denn funktionieren würde. In meinem Fall erhielt ich per App und E-Mail die Benachrichtigung, dass meine Sendung in der Packstation hinterlegt wurde. Als ich sie noch am selben Tag abholen wollte, war das Fach jedoch leer....
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