Deutsche Post Verzögerungen bei der Briefzustellung und sinnlose Nachverfolgung
Verzögerungen bei der Briefzustellung und sinnlose Nachverfolgung Postbote kommt nur zweimal pro Woche. Pakete können nicht über "Tracking" verfolgt werden. Seit fast 3 Monaten erhalte ich nur noch 2-3 Mal pro Woche E-Mails. Postämter sind gesetzlich verpflichtet, täglich Post zuzustellen. Der Kunde trägt diese Versandkosten. Besonders irritierend ist, dass Pakete mit Sendungsverfolgung (Warenpakete, Priority-Briefe etc.) auf der Website der Post als „zugestellt“ gekennzeichnet werden, obwohl sie noch nie zugestellt wurden. Gemäss einem Mitarbeiter der Post-Hotline wurde dies von der Zustellpost abgewickelt, d.h. ein Paket, das gemäss Definition der Schweizerischen Post 'unterwegs' war, wurde einen Tag später automatisch als 'zugestellt' markiert zum Wenn das Paket gar nicht zugestellt wurde. Warum eine Sendung verfolgen, wenn Sie sie gar nicht verfolgen können? Wie kann die Post zusätzliche Gebühren erheben?
