Alle Beschwerden

Am 18.06.2025 versuchte Booking.com, ohne meine Zustimmung und ohne eine Verifizierungs-SMS oder PIN, einen Betrag von ü...ber ₺15.000 von meiner Kreditkarte abzubuchen. Da mein Kartenlimit nicht ausreichte, wurde der Vorgang nicht abgeschlossen. Ähnliche Vorfälle traten bei mehreren anderen Personen ...

Hallo, gestern habe ich in Wuppertal, Deutschland über Booking.com bei der Firma Enterprise einen Mietwagen gebucht. Le...ider wurde der Betrag doppelt abgebucht: Sowohl von Booking.com als auch von Enterprise wurde eine Zahlung von mir verlangt. Ich bin unsicher, welche Firma die Rückerstattung vorn...

Mein Cupra Formentor Baujahr Juni 2024 stand etwa eine Woche lang geparkt im Ausland, mit Sonnenblende und geschlossener... Schiebedachjalousie. Als ich das Fahrzeug heute Abend benutzen wollte, bemerkte ich eine Deformation im Konsolenbereich. Ich bin stets ein sorgfältiger und bewusster Nutzer. Das...

Am 04.06.2025 habe ich in der Alo Yoga Filiale in der Türkei Kleidung im Gesamtwert von ₺17.950 gekauft. Leider war die ...Umkleideschlange im Laden so lang, dass ich die Sachen nicht anprobieren konnte und sie ungesehen kaufen musste. Nach nur fünf Tagen brachte ich alle Teile – ungetragen, unversehrt...

Am 17. Juni 2025 habe ich über die App zwei zweibettige Zimmer für jeweils zwei Personen im Premier Classe Hotel Breda i...n Breda, Niederlande, reserviert. Beim Bezahlvorgang ist die App abgestürzt, weshalb ich dachte, die Buchung sei fehlgeschlagen. Beim erneuten Versuch konnte ich kein zweites zwei...

Nach einer Buchung über Booking.com erhielt ich eine Nachricht im System und habe die Zahlung ausgeführt. Doch das Hotel... weigert sich, für diesen Vorfall Verantwortung zu übernehmen. Laut Hotel wurde Booking gehackt, weshalb diese Situation entstanden sei. Der Kontakt zu Booking ist extrem schwieri...

Ich habe über die Stradivarius-App eine Weste bestellt, doch es wurde ein b...eschädigtes Produkt geliefert – mit einem sichtbaren Riss. Direkt nach der ...

Ich bin Berechtigter des ersten 250.000 Sozialwohnungsprojekts „İlk Evim“ von TOKİ im Zentrum von Sakarya. Lange wurden ...wir hingehalten, doch jetzt wurde endlich der Standort bekanntgegeben. Doch trotz des langen Wartens hat sich nichts weiter getan. Nun hat man willkürlich den Standort geändert un...

Bei meinem Flug mit Pegasus Airlines wurde mein Gepäck schwer beschädigt. Der Koffer wurde mir komplett aufgebrochen und... zerstört übergeben. Ich habe den Schaden sofort gemeldet, alle nötigen Unterlagen eingereicht und Fotos übermittelt. Doch obwohl nun über eine Woche vergangen ist, wurde noch k...

In den TOKİ Güngören Şişecam Evleri sind die Aufzüge ständig kaputt, und es gibt keine technische Betreuung vor Ort. Imm...er wieder müssen sogar die Feuerwehrleute gerufen werden, um Menschen aus den Aufzügen zu befreien. Besonders in einem Gebäude, in dem überwiegend ältere Menschen wohnen, treten di...

Ich habe heute eine Bestellung bei Stradivarius erwartet, laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt – aber ich... habe es nicht erhalten. Es ist auch nicht ersichtlich, an wen das Paket übergeben wurde. So etwas ist völlig inakzeptabel. Ich erwarte schnellstmöglich eine Rückmeldung zu dies...

Am 7. März 2025 bin ich mit Pegasus Airlines von Istanbul nach Belgien gereist. Nach der Landung bemerkte ich beim Abhol...en meines Gepäcks vom Band, dass mein Koffer stark beschädigt und unbrauchbar war. Obwohl ich allein unterwegs war, mussten zwei Personen den kaputten Koffer tragen, so schwer war ...

Hallo, ich nutze derzeit die Hero Party App und möchte eine Strafanzeige gegen bestimmte Nutzer erstatten, da ich dort ...belästigt, beleidigt und beschimpft wurde. Ich habe nichts mit Personen wie M*, B**** G**** oder M**** zu tun** und möchte nicht mit ihnen in Verbindung gebracht werden. Ich dis...

Decathlon hat meine Adresse trotz mehrfacher Meldung nicht geändert, und me...in Produkt wurde an die falsche Adresse geliefert. In den häufig gestellten...

Am 16.06.2025 wurde ohne mein Wissen und ohne Bestätigungscode oder PIN ein Betrag von über 97.000₺ von meiner Kreditkar...te durch Booking.com abgebucht. Mir ist bekannt, dass am selben Tag viele weitere Kunden von ähnlichen Vorfällen betroffen waren. Leider kann ich Booking.com nicht erreichen, da ke...

Mein Ehemann und ich hatten bei Pegasus Airlines Flugtickets nach Italien gebucht. Nach dem Kauf der Tickets stellte si...ch heraus, dass ich schwanger bin. Für den geplanten Flug im Mai stellte mein Arzt ein ärztliches Attest aus, das mir ausdrücklich von der Reise abriet. Bereits im Januar habe i...

Als moderne Lösung mit hoher Energieeffizienz beworben, sollte das Schüco AWS 75 SI+ Fenster eigentlich für langjährige ...Wohnqualität sorgen. Doch schon nach dem ersten Winter bildete sich regelmäßig Kondenswasser an den Innenrahmen – und das trotz konstanter Raumtemperatur und korrekter Belüftung. B...

Bestellt wurde eine Winterjacke in Größe M – geliefert wurde stattdessen Größe XL. Der Fehler wäre leicht zu beheben gew...esen, doch der Kundenservice zeigt keinerlei Interesse daran. Eine E-Mail mit Fotos und der Bitte um Umtausch blieb über eine Woche unbeantwortet. Stattdessen kam eine automatische...

Ein schlichtes T-Shirt von Cecil sollte meine Sommergarderobe ergänzen – gedacht war es als unkomplizierter Kauf. Doch d...er Aufwand, den die Rückgabe verursacht hat, war alles andere als einfach. Das Shirt war deutlich kürzer geschnitten als angegeben und passte überhaupt nicht zur Beschreibung im Sh...

Ich habe mir bei Camp David Soccx einen Strickpullover bestellt, der online sehr hochwertig wirkte. Doch schon nach dem ...ersten Tragen zeigte sich die schlechte Qualität: Die Nähte begannen sich zu lösen, und der Stoff zog Fäden, obwohl ich den Pullover weder gewaschen noch besonders beansprucht hatt...

Ich habe mir im Body Attack Onlineshop den Premium Shaker bestellt, um meine Supplements bequem unterwegs zubereiten zu ...können. Die Lieferung kam pünktlich, doch der Shaker war bereits bei der ersten Nutzung undicht. Beim Schütteln lief die Flüssigkeit an mehreren Stellen aus, vor allem am Deckel un...

Ich habe bei Hagebau das Hochbeet „Woody“ bestellt, da es optisch ansprechend wirkte und ideal für meinen Balkon schien.... Die Bestellung lief zunächst problemlos, aber was dann folgte, war ernüchternd. Die Lieferung kam nicht nur verspätet, sondern das Paket war stark beschädigt. Teile des Holzes war...

Ich habe ein kostenpflichtiges Abo bei Neu.de abgeschlossen in der Hoffnung, passende Partnervorschläge zu erhalten. Doc...h was mir präsentiert wurde, entsprach weder meinen Suchkriterien noch meinem Profil. Teilweise lagen die vorgeschlagenen Mitglieder Hunderte Kilometer entfernt oder hatten völlig ...