Cerebrum IQ wirbt mit kostenlos doch kassiert ohne klare Zustimmung
Die Werbung von Cerebrum IQ verspricht einen kostenlosen IQ-Test – genau das hat mich neugierig gemacht. Der Test selbst lief zunächst reibungslos ab, doch nach Beantwortung aller Fragen wurde mir das Ergebnis nur gegen Zahlung angezeigt. Noch schlimmer: Kurz darauf entdeckte ich eine Abbuchung von meinem Konto, obwohl ich keine bewusste Zustimmung zu einem Vertrag gegeben hatte. Ich habe zu keinem Zeitpunkt einen „Jetzt kaufen“-Button gedrückt oder klar erkennbar einem Abo zugestimmt. Die Preisangabe war versteckt und leicht zu übersehen. Als ich mich an den Support wandte, erhielt ich keinerlei Hilfe. Nur standardisierte E-Mails mit dem Hinweis auf angebliche AGBs – keine Rückerstattung, keine Einsicht, kein echtes Gespräch. Das Geschäftsmodell wirkt auf mich wie eine klassische Kostenfalle: Locken mit „kostenlos“, verstecken der Kosten und dann ignorieren, sobald man sich beschwert. Für mich steht fest: Cerebrum IQ arbeitet nicht transparent und schon gar nicht kundenfreundlich. Ich kann nur dringend davor warnen, diese Seite zu nutzen.
