BetterMe

Obwohl ich die App BetterMe FZCO nie genutzt oder eine Mitgliedschaft abgeschlossen habe, wurden von meiner Kreditkarte auf meinem Android Smartphone drei Monate lang jeweils 350 TL abgebucht – insgesamt also 1.050 TL. Auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheint lediglich „betterme fzco“, ohne weite...

Ich möchte meine Mitgliedschaft in der BetterMe App kündigen, jedoch ist dies über die Anwendung nicht möglich. Seit etwa drei Tagen besteht dieses Problem, und da ich die Kündigung nicht durchführen konnte, wurde erneut eine Gebühr von meinem Konto abgebucht. Die mit meiner Mitgliedschaft verknüpft...

Ich habe festgestellt, dass Betterme ohne meine Zustimmung regelmäßig Geld von meiner Kreditkarte abbucht. Ich hatte lediglich ein einmonatiges Paket gekauft und kein Abonnement abgeschlossen. Die App habe ich auf meinem Android-Handy installiert, sie jedoch kaum genutzt. Selbst das einmonatige P...

Obwohl ich die Betterme-App nie genutzt habe, werden seit April monatlich über den Google Play Store Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht. Jeden Monat erfolgen zwei Abbuchungen in Höhe von 420 TL und 320 TL, also insgesamt rund 740 TL. Bisher wurden auf diese Weise etwa 3.600 TL von meinem Konto...

Vor einigen Monaten habe ich bei Betterme ein 12-wöchiges Abonnement abgeschlossen. Nach Ablauf der Laufzeit stellte ich nun fest, dass trotz Beendigung erneut Geld von meinem Konto eingezogen wurde – und das gleich doppelt. Insgesamt wurden dabei rund 700 TL abgebucht. Ich habe mein Abonnement g...

Ich möchte mein Problem mit der Kündigung meiner Betterme-Mitgliedschaft schildern. Vor zwei Monaten habe ich mein Abo sowohl über die App als auch per E-Mail an den Kundenservice gekündigt. Trotzdem werden weiterhin monatlich 350 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – insgesamt bisher 700 TL – und d...

Obwohl ich bei der Firma Bettermefzco weder eine Mitgliedschaft noch ein Paket abgeschlossen oder eine Registrierung durchgeführt habe, gab es in der vergangenen Woche zwei Abbuchungsversuche von meinem Bankkonto. Die Karte, deren letzte vier Ziffern 7426 lauten, wurde dabei belastet. Da jedoch e...

Über Iyzico wurde am 02.07.2025 ein Betrag von 98,00 TRY unter dem Vermerk „Iyzico / BETTERME-DAN İstanbul“ von meinem Konto abgebucht – obwohl ich die betreffende App nie verwendet und nicht bewusst abonniert habe. Erst jetzt habe ich festgestellt, dass solche Abbuchungen bereits seit über eine...

Über Cyzo wurde mehrfach Geld von meinem Konto für BetterMe abgebucht – und das über mehrere Monate hinweg, ohne dass ich die App jemals bewusst genutzt oder geöffnet habe. Offenbar habe ich mich versehentlich registriert, ohne es zu merken. Erst diesen Monat habe ich die Abbuchungen bemerkt – de...

Obwohl ich mein Abonnement bei der mobilen BetterMe-App im März über den Google Play Store gekündigt habe, wurde mir heute dennoch ein Betrag von 350 TRY von meiner Kreditkarte abgebucht. Im Bereich „Meine Abonnements“ erscheint BetterMe nicht mehr, und ich bin mir absolut sicher, dass die Kündig...

Ohne mein Wissen wurden über die App BetterMe mehrere Abbuchungen von meiner Papara-Karte vorgenommen. Ich habe niemals ein Abo abgeschlossen oder eine entsprechende Anfrage gestellt. Die erste Abbuchung erfolgte im März 2025 mit 179 TL, danach wurden monatlich 350 TL abgezogen – insgesamt 6 Zahl...

Was ist das bitte für ein System? Ich habe kein Abonnement abgeschlossen, keine Leistung erhalten – und trotzdem wird jeden Monat Geld von meinem Konto abgebucht. Diese Abbuchungen müssen sofort gestoppt werden. Unsere Worte sind begrenzt – aber wir fordern eine dringende Lösung. So viele Mens...

Seit etwa eineinhalb Jahren werden von meiner Kreditkarte monatlich 115,64 TL für die App BetterMe abgebucht – ohne mein bewusstes Einverständnis. Ich habe die App nur kurz getestet, dann gelöscht und nie wieder genutzt. Es gab weder innerhalb der App noch über Instagram klare Informationen oder ...

Ich habe mich ursprünglich für ein kostenloses Testabonnement bei BetterMe registriert. Obwohl ich die App danach nie genutzt habe, wurde ich automatisch in ein kostenpflichtiges Abo überführt – und mir wurden Gebühren in Rechnung gestellt, ohne dass ich zugestimmt habe. Erst als meine Rechnung u...

Ich habe das Produkt im Juni 2024 einmalig zu Testzwecken gekauft und dafür 179 TL bezahlt. Ich habe die App danach nie genutzt und sogar direkt wieder deinstalliert. Erst beim Überprüfen meines Kreditkartenkontos ist mir aufgefallen, dass 13 Monate lang monatlich 350 TL abgebucht wurden – ohne d...

Ich habe die App BetterMe am 02.11.2025 heruntergeladen, aber noch am selben Tag wieder gelöscht, da ich sie nicht hilfreich fand. Ich habe keine Abonnements abgeschlossen, keine Online-Coachings gebucht und keinerlei Dienste in Anspruch genommen. Am 29.07.2025 um 08:39 Uhr wurde ich durch eine B...

Ich habe über die BetterMe-App ein einmonatiges Probeabo abgeschlossen. Obwohl ich das Abo anschließend über die App gekündigt habe, werden mir seit drei Monaten weiterhin Beträge abgebucht – insgesamt ca. 350 TL über meine Kreditkarte. Ich habe mehrfach versucht, das Abo eigenständig zu kündigen...

Ich habe ein Abonnement bei der App BetterMe abgeschlossen und sie ein paar Mal ausprobiert. Da sie mir nicht gefallen hat, habe ich mein Abo gekündigt. In der App wird auch angezeigt, dass das Abo storniert wurde, und bei Apple erscheint ebenfalls keine aktive Zahlung mehr. Trotzdem wird weiterh...

Ich habe mich vor einiger Zeit bei der App BetterMe Senior registriert und mein Abonnement bereits vor etwa 3 Monaten gekündigt. Dennoch wird weiterhin monatlich ein Betrag von 349 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – obwohl ich die App nie genutzt habe. Trotz eigener Kündigung wird die Zahlung ...

Beim Durchsehen meines Kreditkartenkontoauszugs habe ich festgestellt, dass seit längerer Zeit monatlich 98 TL + 420 TL = 518 TL von Ihrem Unternehmen abgebucht werden. Diese Zahlungen erfolgten ohne meine Zustimmung oder Genehmigung. Ich nutze keine Ihrer Anwendungen, und das können Sie auch anh...

Von meinem Konto wurde ohne mein Wissen oder meine Zustimmung Geld abgebucht. Ich habe kein Abonnement abgeschlossen und fordere daher eine umgehende Rückerstattung der abgezogenen Beträge. Ich verlange außerdem die sofortige Kündigung des angeblich bestehenden Abos. Es ist inakzeptabel, dass reg...