Ich habe mich vor einiger Zeit bei der App BetterMe Senior registriert und mein Abonnement bereits vor etwa 3 Monaten gekündigt. Dennoch wird weiterhin monatlich ein Betrag von 349 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – obwohl ich die App nie genutzt habe.
Trotz eigener Kündigung wird die Zahlung nicht gestoppt. Ich fordere daher ausdrücklich, dass:
mein Abonnement vollständig beendet wird,
keinerlei weiteren Abbuchungen mehr erfolgen und
alle zu Unrecht abgebuchten Beträge rückerstattet werden.
Ich bitte um schnellstmögliche Klärung und die endgültige Beendigung aller Zahlungsverpflichtungen im Zusammenhang mit meinem Account.
Ich habe über die BetterMe-App ein einmonatiges Probeabo abgeschlossen. Obwohl ich das Abo anschließend über die App gekündigt habe, werden mir seit drei Monaten weiterhin Beträge abgebucht – insgesamt ca. 350 TL über meine Kreditkarte. Ich habe mehrfach versucht, das Abo eigenständig zu kündigen...
Ich habe die BetterMe-App heruntergeladen und ursprünglich ein Abonnement für einen Monat abgeschlossen. Nach Ablauf des ersten Monats wurde jedoch weiterhin jeden Monat ein Betrag von 350 TL von meiner Karte abgebucht, obwohl ich das Abonnement nur für einen Monat nutzen wollte. Bei der Anmeldung w...
Ich habe die App BetterMe heruntergeladen und die kostenlose Testphase gestartet. Noch vor Ablauf der Testzeit habe ich mein Abonnement gekündigt und die App danach nie wieder benutzt. Als ich meine Kreditkartenabrechnung überprüfte, stellte ich fest, dass seit September monatlich 350 TL abgebuch...
Ich möchte mein Problem mit der Kündigung meiner Betterme-Mitgliedschaft schildern. Vor zwei Monaten habe ich mein Abo sowohl über die App als auch per E-Mail an den Kundenservice gekündigt. Trotzdem werden weiterhin monatlich 350 TL von meiner Kreditkarte abgebucht – insgesamt bisher 700 TL – und d...
Seit etwa eineinhalb Jahren werden von meiner Kreditkarte monatlich 115,64 TL für die App BetterMe abgebucht – ohne mein bewusstes Einverständnis. Ich habe die App nur kurz getestet, dann gelöscht und nie wieder genutzt. Es gab weder innerhalb der App noch über Instagram klare Informationen oder ...
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