Araç Kamerası Seyir Halinde Kayıt Yapmıyor, Hafıza Hatası Veriyor: İade Veya Değişim Talebi

03.12.2025 tarihinde DDPai N5 Dual araç kamerasını radar ile birlikte satın aldım ve montajı yapıldı; cihaz OBD üzerinden ACC modunda enerji alıyor. Başta her şey normal görünürken, birkaç gün sonra seyir halinde kayıt yapmamaya başladı, sadece park halinde kayıt almaya başladı ve sürekli “hafızaya kayıt anormal” hatası vermeye başladı.

İlk olarak üzerinde takılı olan SanDisk High Endurance 128 GB micro SD kartı uygulama üzerinden biçimlendirdim. Biçimlendirmeden sonra 3–4 gün normal çalışıyor, ardından tekrar aynı hata ortaya çıkıyor. Bu kez kartı bilgisayar üzerinden biçimlendirdim; yine 3–4 gün sorunsuz çalışıp sonrasında aynı şekilde seyir halinde kayıt almamaya ve hafıza hatası vermeye devam etti. Cihaza reset attım, yine sadece birkaç gün düzgün çalıştıktan sonra sorun tekrar etti.

SD kartın arızalı olabileceğini düşünerek bu defa DDPai’nin kendi sitesinden DDPai marka 128 GB SD kart satın aldım. Ancak bu kartta da önce seyir halinde kayıt almama sorunu, ardından yine “hafızaya kayıt anormal” hatası ile karşılaştım. Yani sürekli ya seyir halinde kayıt almıyor ya da hafıza hatası veriyor. Teknik destek ve diğer tüm destek kanallarından yardım istedim; her defasında önerilen tüm adımları teker teker uygulamama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.

Güvenlik amacıyla aldığım bu ürünü bu şekilde kullanamıyorum ve artık kendi çabalarımla çözemeyeceğim bir noktaya geldim. Bu nedenle öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi yönünde, mümkün olmadığı durumda ise sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.