Dcshoeturkiye.com Dc Marka Ayakkabı Kalitesiz

31 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum DC marka spor ayakkabıyı, yaklaşık dört ay boyunca düzenli olmayan bir şekilde kullandım. Ayakkabının sol tekinin sol tarafında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için tercih ettim ve yoğun bir kullanım söz konusu olmadı. Ürünü Boyner aracılığı ile servise gönderdim ve servisten aldığım yanıt, üründeki problemin üretimden kaynaklanmadığını belirtiyordu. Bu nedenle ürün değişimi veya iade talebimin kabul edilmeyeceği bilgisi verildi. Ancak ben, dört ay dahi kullanmadığım bir ayakkabının yırtılmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Verilen bu yanıtla adeta dalga geçildiğini ve ayakkabının geri gönderildiğini hissediyorum. DC markasının bu kadar kalitesiz ve müşteri memnuniyeti düşük olduğunu daha önce hiç tecrübe etmemiştim. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve sürecin takipçisi olacağım.