Dayrelax Klimada Koku Ve Gürültü Sorunu, Servis Ve Bölge Müdürü İle Çözülmüyor

27.06.2025 tarihinde Trendyol'dan Daikin Dayrelax 12 BTU klima aldım kurulum yapıldı koku sorunu ve dış ünite aşırı sesli çalışıyor diye kayıt açtırdım Diyarbakır akarca Daikin servisine yönlendirdiler bu servis 4 kez farklı zamanlarda benim çabamla gelip kontrol Ettiler ve aynı sorunu bana söylediler ve değişim talep ettim biz bir şey yapamayız sorunu söyleriz bölge müdürümüz onayına bağlı denildi Tamam dedim gidiş o gidiş arama sorma yok arıyorum cevap verme yok diyorum açıyorlar bugün saatte eve gelip kontrol ettiler çalışan bayan diyor yok gelen bu bu saatte böyle dedi inkar ediyorlar konum atmışım mesaj atmışım diyorum gelen servisçi arkadaşlara ha hı deyip başka uydurmalar yapıyorlar bende tekrar müşteri hizmetlerinden yeni kayıt açtım başka servis geldi sağ olsun ilgiliydiler ö** bey adında biri baktı sorunumu da söyledi haklısın dedi ben mail atacağım bölge müdürüne dedi aradan 1 hafta geçti aradım abi ne oldu dedim bana kardeşim daha önce akarca bakmış ondan dosya onlarda diye söyledi tekrar akarca iletişime geçtim yine geldiler baktılar a** bey diye biri ile görüştüm servis sorumluymuş gelen servisçiler video aldılar ses olduğunu koku olduğunu söylediler bende video kaydını kendilerinden istedim akarca numarasına WhatsApp hattına videoyu attım açıklama yaptım a*** bey bana bölge müdürüne mail attım dedi sorunu o çözecek değişime o karar verir dedi tamam dedim sonra 1 ay oyaladı izinde burada değil şehir dışında vs en son ısrarlarıma dayanamayıp alalım dış ünitenin içini değişelim klimaya da kokulu gaz sıkalım sorun geçer dedim ben aldım 2 gün oldu klima arızalı değişim talep ediyorum bana dedi o iş öyle olmaz neyse bölge müdürü kimse tanımam Daikin müdürlüğüne koku yok ses normal demiş 6 kişi geldi servis sorunlu dedi beyefendi bakmadan gelmeden sorun yok demiş ardından başka servis açıldı g***bey isimli başka bir abi geldi o da baktı sorunumu anlattım anladım dedi kendisi de gördü Allah razı olsun ondan dürüst adam bugün tekrar öğrendim bölge müdürü yine demiş sorun yok değişime gerek yok. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım bakalım şimdi ne yapacaklar Diyarbakır'da Daikin pişmanlıktır. Bölge müdürü kimse tanımam etmem usulsüz iş yapıyor klima hala burada isteyen gelip bakabilir ben mi yalan söylüyorum servisçiler mi yoksa bölge müdürü mü.