Daikin Servis Hüsranı: Parça Değişimi Fiyaskosu
Daikin müşteri hizmetleri ve servisleri oldukça kalitesiz. A--- klima kombi servisi, Daikin Daylux kombimdeki 3 yollu milli grubundan su damlatma sorunu yaşıyordum, servis geldi.
Yeni parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve sipariş edildi. Parça geldi ve takıldı, fakat kombim bu sefer de 45-50 derece ısıya ulaşamıyor. Petekler ısınmıyor, kombi sönüyor ancak çeşmeden sıcak su gelmeye devam ediyor.
Tekrar servis çağırdık ve bir hafta sonra geldiler. Servis, takılan parçanın içindeki sensörü yağladı ve bunun karşılığında 300 TL servis ücreti aldı. Onlar gittikten sonra kombi yine aynı arızayı verdi.
Üç gün sonra servis yeniden geldi ve bu sefer eşanjörün değişmesi gerektiğini söyledi. Anlamadığım nokta, kombimden sadece su akıyordu ve ısınmada problem yoktu. Şimdi ise, parçayı değiştirmek yerine yeni parça satmaya çalışıyorlar. Daikin kombilerle ilgili şikayetlere baktığımda çok fazla olduğunu gördüm.
















