to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin, Daylux DTXM35N klimayı Trendyol üzerinden satın aldım ve yetkili teknik servis tarafından montajı yapıldı. Ancak daha sonra fark ettim ki, montaj sırasında tahliye hortumu bağlantısı doğru yapılmamış ve dış üniteye hiçbir bağlantı yapılmamış.
Montajdan yaklaşık iki ay sonra dış duvarların ıslandığını ve klimanın suyunun dışarıya doğru akarak insanların bahçede oturduğu alanı ıslattığını gördüm. Bu durum apartman sakinleriyle aramızda ciddi rahatsızlığa ve tartışmalara neden olmaya başladı.
Konuyla ilgili olarak Daikin’e şikayet kaydı oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca montaj için gelen teknik servis, klimanın elektrik bağlantısı için benden 2000 TL ücret talep etti.
Hatalı montaj nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tahliye hortumu ve diğer montaj işlemlerinin ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve elektrik bağlantısı için talep edilen 2000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Mend Grup İklimlendirme İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki adresime klima montajı için gelen ekip, klima tahliye hortumu bağlantısını düzgün yapmadı ve montaj hizmetini kusurlu bırakmış. Hatalı bağlantıyı ben sonradan fark ettim ve bunun üzerine firmaya şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydım sonrası dönüşlerinde bu kez hortum için 15 metreye 1.500 TL istediklerini söylediler. Piyasada 20 metrelik hortumun yaklaşık 323 TL’ye satıldığını gördüğüm için bu bedeli gerçekçi ve makul bulmadım.
Montaj öncesinde işçilik ve servis ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen şikayetim üzerine “Bu fiyatın içinde işçilik var, işçilik dahil, işçilik ayrı” gibi çelişkili ifadelerle hem verilen söze aykırı davranıldı hem de kusurlu bir montaj hizmeti savunuldu. Kusurlu hizmeti kabul etmediğimi, bu şartlarda ödeme yapmayacağımı belirttiğimde ise firma tarafı hem hatayı hem de fahiş fiyatlandırmayı reddetti.
Ben, klima tahliye hortumu bağlantısının teknik olarak doğru ve sorunsuz şekilde yeniden yapılmasını ve ek hortum için de piyasaya göre makul düzeyde, işçilikle birlikte açık ve anlaşılır bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Uygun ve adil bir fiyatla, başta söylenen koşullara sadık kalınarak montaj hizmetinin yapılmasını istiyor, kazık ve dolandırıcılık seviyesinde gördüğüm bir bedeli ise kesinlikle kabul etmiyorum.
Daikin LTXM35N model klimamın montajı için İstanbul Küçükçekmece’deki Akdeniz Klima Servisi’nden randevu aldım. Servis ekibi belirlenen tarihte geldi; fakat hiçbir hazırlıkları yoktu ve klimayı takamadan geri gittiler. İki gün boyunca gelip gittiler, montajı bir türlü gerçekleştiremediler ve duvarda...
1 ay önce Daikin Daylux marka model klima aldım montaja gelen ekip montajını eksik yaptı dış ünitenin alt kısmına tahliye hortumu takılması lazım ama takmamışlar. Bir de ekstra ücret talep ettiler borular için parayı aldılar şu an klimayı kullandığımızda alt komşuların camlarına su geliyor hep onlar...
Daikin Daylux marka klima satın aldım ve satın aldığımdan beri Daikin'in yetkili servisinin vermiş olduğu hizmetten çok mağdurum. İlk olarak, klimayı aldığım gün montaja gelen ekip montajı yapıp gittikten sonra klimanın iç panelinden evimizin içine oldukça fazla su damladı. Aynı gün sorunu ilettiği...
Öncelikle Daikin marka klima aldık. Ürünün kendisinden ziyadesiyle memnunum, müthiş bir ürün. Sıkıntım montajda, şöyle ki ayrı elektrikçi çağırmayı ve ücret ödemeyi anlayışla karşılıyorum. Fakat, klimanın su tahliye hortumu çok yanlış koyuldu ve komşunun camına doğru verildi. Bu montaj sırasında eks...
Daylux DRXM35N model klimamın montajı 3 ay önce İzmir Tire, 4 Eylül Mahallesi Oruç Reis Caddesi No:*** Kat:2 Daire:5 adresinde yapıldı. Montaj sırasında elektrik sistemini kuramadıklarını söylediler, bu nedenle elektrikçi çağırıp bağlantıyı yaptırmak zorunda kaldım. Ayrıca dış ünitenin elektrik aksa...
Yorumlar