to read complaints and reviews, or file yours. 
Görseldeki üründen kasım 2024' de 3 kutu aldım ve eczaneden aldım. Tanıdık eczane olunca hepsine açıp bakmadım. Kullandıkça açtım kutuları son kutuyu açtığımda bu şekilde karşılaştım. İçinde dökülmeler kurumuş şekilde gözüküyor fakat nereden nasıl dökülmüş belli değil. Ürünlere baktığımda ve ürün tüpleri ise diğer tüpler gibi değil alt bölümdeki deforme olmuş şeklinde ve pütürlü pütürlü. Bunun iadesini yapmak istedim fakat mümessille gönderildi depoya mı nereye bilmiyorum aynı gün bana ecz tarafından herhangi bir şey yapılmadığını ürünü geri alabilirsiniz dediler. Ben bunu kabul etmiyorum. Ben bunu nasıl kullanacağım. Bende sağlıkçıyım. Bununla ilgili ilgili yerlere başvuru da bulacağım. Kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hattında niye şikayet ve öneri bölümü yok. İnsan sağlığı bu kadar ucuz ve vurdumduymaz olunmaz markanızın ve ürünlerinizin arkasında durup her türlü durumda yanımızda olup çözüm odaklı olunmuyor. Lütfen bu konu ile ilgili geri dönüş sağlanmasını ama çözüm odaklı olmasını istiyorum.
Bu ürünü Nisan 2024'te 2 adet olarak aldım. Bir şişesini Nisan-Mayıs ayında bitirip diğerini hiç açmadım. Bu arada kutusuz gönderiyorlar. Diğerini de Eylül ayında okullar başlayınca açtım. 1-2 kez verdikten sonra vermedim, araya hastalık, ilaç vs. Kullanımı girdi. Bugün vereyim dedim. Çalkalayıp açı...
Web sitesinde : "200.000'den fazla ürün yorumumuza dayanarak, ürünlerimizi seveceğinize eminiz. Eğer herhangi bir sebeple memnun kalmazsan, bizimle iletişime geçtiğinde çözüme kavuşturacağız." Yazmasına karşın kapağı dahi açılmamış ürünlerimi geri almadı. Neymiş 14 gün geçmiş; hangi ara kullanacağım...
07.08.2024 tarihinde Ankara'da aldığım Argivit Focus isimli şurubu 10.08.2024 tarihinde çocuğuma vermeye çalıştığımda ilaç köpürdü ve şişenin 4'te 3ü döküldü. İlacı aldığım eczaneye götürüp durumu anlattım. Şurubu değiştirmeyi teklif ettiler. Değiştirilen şurubu eczanede denedim ve şurup yine köpüre...
Aldığım ürünü açtığımda karşıma bu şekilde küfler, tuhaf yapılar göründü. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmadı. 3 gündür dönüş bekliyorum, belki dönüş yapılır diye ama nafile. Büyük bir hüsran, görmeden içsem bu durumu yaşayanlar gibi hastanelik olacakmışım.
Momenta adında bir firmadan doktor tavsiyesi ile 25.11.2024 tarihi gecesi saat 00.59 internet siparişi veriyorum. 27.11.204 12:34 tarihinde firmayı arıyorum firmadan e... Adında bir bey ile görüşüyorum. Sipariş vermiştim. Hazırlanıp gönderildi değil mi dediğim de kendisi (Aaa hemen bakıyorum diyor)....
Yorumlar