to read complaints and reviews, or file yours.Day2day Beauty Ürünü Sivilce Sorununa Yol Açtı
Day2day beauty intense collagen ağrılı sivilcelere sebep oldu. Kullanmayı bıraktım sivilcelerim geçti. Belki başka bir sebeptendir diye tekrar kullanmaya başladım yine sivilce çıktı. Ürün iadesi yapmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. İnternetteki her iki numarayı da aradım fakat ulaşamadım.
Değerli Çağla Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Probleminizi çözmek için hemen harekete geçmek istiyoruz. Şirketimiz, ürünlerimizin güvenliği ve etkinliği konusunda titizlikle çalışmakta ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, ürünlerimizin içeriği ve formülasyonu konusunda kapsamlı testler ve araştırmalar yapmaktayız. Bahsi geçen cilt reaksiyonları, genellikle kişinin genetik yapısına, hormonal dengesine, yaşına, cilt tipine, yaşam tarzına, tüketilen gıdalara ve varsa kullanılan diğer besin takviyeleri ve ilaçlara bağlı olarak değişmektedir. Adaptasyon evresinde ürünü gün aşırı ve yarım ölçek olacak şekilde kullanılması uygundur. Bu bilgilerin ışığında beklenmeyen bir etki görüldüğünde sebep olabilecek tüm etkenlerin incelenmesi için sağlık profesyonellerine danışmanızı öneririz. Şirket olarak iade prosedürümüz bulunmamaktadır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
Asla çözüm üretmeyen bir mesaj göndermenizin anlamı yok. Bunca insanda aynı yan etkiler görülüyor ve siz böyle bir yan etki yoktur mu diyorsunuz? Ben Tüketici Hakları'na başvuracağım umarım bu mesajı görenler de üşenmez ve onlar da başvurur.
