to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Hırdavat mağazasından satın aldığım Dewreek 52CC motorlu testereyi kısa süre kullandıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine çalışmıyor, hava yapıyor ve çalıştırma ipi de koptu. Henüz 5 günlük bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni çok mağdur etti ve almaktan pişman oldum.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün arızasının sürekli devam etmesi nedeniyle motorlu testerenin değişimini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Dawreek şarjlı budama ve testere cihazı aldım bir yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Bugün kullanınca makine aşırı ısınma yaptı. Dinlendirdim iyice soğuyunca tekrar çalıştırmaya başladım. Duman atmaya başladı. Makine şu anda çalışmıyor halbuki bu Marka üretim konusunda iyi diye biliyordum ...
Dawreek firması'ndan dawreek dörtlü set dw350 ve dawreek 36 v 10 mm kırmızı çelik mandren ürünlerini kasım ayında satın aldım. Ürünlerin her biri teker teker arıza yaparak şu an hiçbiri çalışmıyor. Web sitesindeki çağrı merkezi numarasını aradım ve f*** hanım telefonu açtı. Teknik servis numarasını ...
Dawreek marka hızar motoru aldım, akünün birisi bozuk çıktı. Garantiye gönderip yaptırmaya çalışıyorum. Garanti firması aşırı derecede ilgisiz. Neden bana bir çözüm bulmuyorlar? Arıyorum, açmıyorlar. Yani ürünün arkasında durmayacaksanız neden satıyorsunuz? Ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
Dawreek marka 6’lı matkap setini Trendyol üzerinden Abm Yapı Hırdavat satıcısından yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün şarj aletini ilk kez kullanmak istediğimde, şarj aletinden duman çıktı ve tamamen yandı. Faturası ve garantisi olmadığı için satıcı firma sağ olsun bir sefe...
Dawreek 11 kg kırıcı hiltimde arıza var. Bunun bir servisi ya da yedek parçası yok mu, nereden bulacağız? Bu kadar mı sahipsiz bir marka? Alırken 2 yıl garantisi var demişlerdi. Bu nasıl iş? Makineyi çöpe mi atayım, anlamadım gitti. Hiçbir yerde, paramla tamir ettirebileceğim bir yer de yok.
Yorumlar