David Walker Mağazasında Açılmamış Parfüm Değişiminde Saygısız Ve İlgisiz Davranış

Bugün Erzurum MNG AVM’de bulunan David Walker mağazasına, hiç açılmamış olan parfümümü değiştirmek için gittim. Yıllardır kullandığım bir parfüm olmasına rağmen, jelatini açılmamış ürünü değişim için götürdüğümde görevli arkadaş yardımcı olmak yerine son derece lakayıt bir üslupla konuştu.

Çalışan kişi ürünü incelemeden, sanki ben ürünü açmışım gibi “jelatini açılmış” diyerek değişim talebimi reddetti. Oysa ürünün jelatini açıktıysa bile bu durum bana ait değildi ve ben sadece sorunsuz bir şekilde değişim yapmak istiyordum. Ürünün fişi de elimde mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

David Walker Erzurum MNG AVM şubesinde yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutumun incelenmesini, personel davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve açılmamış parfümüm için değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.