Aynı Kodlu Parfümde Koku Ve Kalıcılık Farklılığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Van Merkez’de ikamet eden bir müşteriniz olarak uzun süredir markanıza ait parfümleri severek ve güvenle kullanmaktayım. Ancak 13 Haziran 2025 tarihinde Van AVM’de bulunan mağazanızdan satın aldığım 2 adet david walker E173 Luck Men kodlu parfüm ile ilgili bir memnuniyetsizlik yaşamış bulunuyorum.

Daha önce aynı kodla satın almış olduğum parfüm hem koku karakteri hem de kalıcılığı açısından oldukça memnun kaldığım bir üründü. Ne yazık ki bu kez almış olduğum ürünlerde aynı kaliteyi bulamadım. Kokunun karakteri ve kalıcılığı öncekiyle kıyaslandığında belirgin bir farklılık göstermektedir.

Markanıza ve ürünlerinize duyduğum güven nedeniyle bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, ürünün iadesi ya da farklı bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.