David Güner İade Sürecinde Yaşanan Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
David Güner adlı markadan saat aldım, daha sonra iade ettim. 1670 TL'lik saatten 500 TL kesinti yaptılar. Saatler kalitesiz. Ayrıca önceden iade etme durumunda kesinti yapılacağını söylemediler.
Merhaba Tahir Bey Öncelikle, yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi inceledik ve durumu açıklığa kavuşturmak istiyoruz. Aldığınız ürün kişiselleştirilmiş bir saat olduğundan, iade politikasına göre iade durumunda %30 kesinti yapılmaktadır. Bu bilgi, iade politikamızda açıkça belirtilmiştir. Ancak, bu konuda yeterince bilgilendirilmediğinizi düşündüğünüz için özür dileriz. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.








