Ürün Baskısında Hata Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Ürün eksik gönderildi. İletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma cevap verilmedi. Aramalarıma da dönüş yapılmadı. Daha sonra göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. Düğünüme bir hafta kala tekrar iletişime geçtim ve hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. Müşteri memnuniyetinin onlar için hiçbir...

Bu firma ile yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Ödeme yapana kadar hızlıca yanıt alabiliyordum. Ancak ödeme sonrası ürünümle ilgili bilgi almakta ve sorularıma cevap bulmakta zorlandım. İletişim konusunda ciddi problemler yaşa...

Satıcı eksik ürün gönderdi ve hâlâ ilgilenmiyor, yazdıklarıma cevap vermiyor. Mağdur olmuşum ama asla ilgilenmiyor. Asla güvenilir değil. Kesinlikle başka yerden alırım artık. Yazık gerçekten.

Merhabalar, ben bir ürün sipariş ettim 1 ay oldu. Ödemeyi de yaptım ama ne bir mesaj geldi ne de ortada bir ürün telefonlara cevap dahi verilmiyor. Böyle bir sorumsuzca bir şey görmedim. Ben aradığımızda bu hafta diye diye geçiştirdiler. Bizi lütfen dönüş yaparsanız sevinirim.

Ürünler, belirtilen tarih aralığında kesinlikle gelmiyor. Arayıp sorduğumda, 'dönüş yapacağız' diyorlar ama dönmüyorlar. Tekrar aradığınızda, sanki onlar haklıymış gibi üstten konuşuyorlar ve 'sorun var mı, göndeririz' gibi ifadelerle size baskı yapıyorlar. Ürünlerin parasını aldıkları için istedikl...