to read complaints and reviews, or file yours.Aks İletişim Şikayeti
02.04.2026 tarihinde saat 13.28’de aks İletişim’e ait 0536 *** 04 52 numaralı hattan, ismini söylemeyen bir hanımefendiyle tarafıma açılan icra dosyası hakkında telefon görüşmesi yaptım. Borcun bana ait olduğunu ancak haksız bir borç olduğunu, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüğümü ve süreç hakkında destek almak istediğimi kendisine özellikle belirttim.
Buna rağmen karşı taraf son derece tehditkar ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandı. İş yeri ismimi söyleyip maaşıma ve araçlarıma haciz koyduklarını, Tüketici Hakem Heyeti sürecinin kendilerini ilgilendirmediğini ifade etti. Konuşma boyunca dalga geçer bir tavırla “Bundan sonra siz bilirsiniz, siz sıkıntıya girersiniz” gibi ifadeler kullanıldı ve bu yaklaşım beni hem psikolojik olarak rahatsız etti hem de kendimi baskı altında hissetmeme neden oldu.
Borçla ilgili hukuki süreçler elbette kendi mecrasında yürütülebilir; ancak bir tüketici olarak telefonda bu tarz baskı, tehdit ve alaycı bir üslupla muhatap olmak istemiyorum. Aks İletişim’in ilgili personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, icra takibi sürecinde tarafıma karşı hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun, saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dosya hakkında bilgi almak için arıyoruz tele sekreter ekibiniz tarafından hayvan muamelesi görüyoruz nasıl bir şirketsiniz ben bu borcu en kısa zamanda ödeyeceğim çok nazik ve kibar tele sekreterleriniz Ki benim bu dosyadan haberim dahi yok kullanmadığım Digiturk'ün parasını istiyorsunuz yazık sizler