DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Ziraat Bankası Konut Kredisi Sigorta Yenilenmesi

Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine ilişkin 551572002 poliçe numarası ile iznim dışında Türkiye Sigorta a. Ş ®. Tarafından 4.466,94 TL tutarında konut poliçesi adı altında bir poliçe düzenlenmiş ve 17/03/2024 tarihinde yenilenmiştir. 5515***87 numaralı poliçe tahsilatı adı altında 759,16 TL, 65092285-1004 numaralı Hayat sigortası ile de 958,97 TL çekilmiştir. Ziraat Bankası hiçbir kaynak belirtmeden her ay bu miktarlarda kesintiler yapmaya devam etmektedir. Bana ait olan özel konut sigortasının iptalini talep ediyorum ve kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Şimdiye kadar yapılmış olan tahsilatların da iadesini talep ediyorum. Sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir mantığından hareketle benim özel konut sigortası yaptırmak gibi bir talebim olmamıştır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir ve her sene yenilenmektedir. Kredi kullandırımında hayat sigortası her yıl yapılacağına dair bilgi verilmiş olup, her sene ne kadar ödeme yapılacağına dair bir bilgi verilmemiştir. Özel konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Ki bu işlemi yapan da ne yazık ki devletin öz malı olan Ziraat Bankası'dır. Böyle bir zorunluluk özel bankalarda bile uygulanmamaktadır. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen özel konut poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse; Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği ® (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ® (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı ® İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.