Darphane Emağaza Şifremi Unuttum Yardımcı Olan Yok

Darphane e-mağaza hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 2-3 haftadır bilgisayar ve Android telefon üzerinden defalarca (yaklaşık 20 kez) şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştım. Ancak sistem, şifre yenilemek istediğimde benden eski şifremi girmemi istiyor ve eski şifreyi girmediğimde “zorunlu alan” uyarısı veriyor. Şifremi unuttuğum için zaten bu işlemi yapamıyorum ve bu durum oldukça saçma bir sistem hatası olarak karşıma çıkıyor.

Şu ana kadar herhangi bir sipariş veya ödeme işlemi yapmadım. Sadece şifre yenileme aşamasında bu sorunla karşılaşıyorum. “Şifremi unuttum” bağlantısı ve e-posta ile sıfırlama seçeneklerini de denedim fakat sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sistemin düzeltilerek, eski şifreye ihtiyaç duymadan yeni şifre oluşturabilmem ve tarafıma şifre yenileme linkinin gönderilmesini talep ediyorum.