to read complaints and reviews, or file yours.Ton Balığı Konservesinde Plastik Maddeyle Karşılaştım
28.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki BİM marketten aldığım 200 gramlık Dardanel ton balığı konservesini açtığımda, ürünün içinde plastik bir yabancı maddeyle karşılaştım. Durumu fark ettiğimde hemen fotoğrafını çektim. Elimde ürünün fişi veya kutu üzerindeki üretim bilgileri bulunmamaktadır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Dardanel’den ürün değişimi talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Muhammed A Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 18:54'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz.
Merhaba Muhammet A Bey, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Görüşmemizi Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Cevaplarımız görüşmenin kayıt altına alındığı telefon numarası üzerinden iletiliyor. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Saygılarımızla
