to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Ton Balığı Konservesi Ve Cevapsız Kalan Şikayetim
14/10/2025 tarihinde BİM Diyarbakır Kooperatifler Mahallesi Rızvanağa Şubesi’nden aldığım Dardanel Ekonomik Ton balığı konservesinin kutuları ezik şekildeydi. Ürünü eve getirdiğimde fark ettim ve hemen BİM şirketine mail yoluyla ulaşıp durumu fotoğraflarla paylaştım. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünle ilgili slip fişim mevcut; fiş üzerindeki işlem numarası DOC-20251015-WA0004. Hem para iadesi yapılmasını hem de bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökmen Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür Dardanel
