Ödediğim Fiyat İle Tanıtım Kartındaki Fiyat Arasındaki 2000 TL Farkının İadesi
29 Ocak tarihinde konyalısaat.com üzerinden 8.410 TL ödeyerek bir Daniel Wellington kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin yanında bulunan tanıtım kartında 6.428 TL’lik fiyat yazdığını gördüm. Yani ödediğim tutar ile bu kartta yer alan fiyat arasında yaklaşık 2.000 TL fark bulunuyor.
Bu durumu fark eder etmez konyalısaat.com ile iletişime geçtim. Bana mağaza ile internet sitesi arasında fiyat farklılıkları olabileceğini, bu nedenle tanıtım kartında yazan fiyat üzerinden herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmayacağını ilettiler. Aynı ürünü, içinden çıkan resmi tanıtım kartında benden çok daha düşük bir fiyat belirtilmiş şekilde göndermelerine rağmen, aradaki fiyat farkını iade etmeyi kabul etmediler.
Ödediğim tutar ile tanıtım kartında belirtilen fiyat arasındaki bu ciddi farkın açıklanmasını ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Ekin A. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Sayın Umut Ü., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
Tamamen olmasa da çözüm sağlandı









