Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ödediğim Fiyat İle Tanıtım Kartındaki Fiyat Arasındaki 2000 TL Farkının İadesi

6 Şubat 15:28369
Umut'un Teşekkür Mesajı
Tamamen olmasa da çözüm sağlandı

29 Ocak tarihinde konyalısaat.com üzerinden 8.410 TL ödeyerek bir Daniel Wellington kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin yanında bulunan tanıtım kartında 6.428 TL’lik fiyat yazdığını gördüm. Yani ödediğim tutar ile bu kartta yer alan fiyat arasında yaklaşık 2.000 TL fark bulunuyor.

Bu durumu fark eder etmez konyalısaat.com ile iletişime geçtim. Bana mağaza ile internet sitesi arasında fiyat farklılıkları olabileceğini, bu nedenle tanıtım kartında yazan fiyat üzerinden herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmayacağını ilettiler. Aynı ürünü, içinden çıkan resmi tanıtım kartında benden çok daha düşük bir fiyat belirtilmiş şekilde göndermelerine rağmen, aradaki fiyat farkını iade etmeyi kabul etmediler.

Ödediğim tutar ile tanıtım kartında belirtilen fiyat arasındaki bu ciddi farkın açıklanmasını ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

9 Şubat 11:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ekin A. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,

20 Şubat 17:01

Sayın Umut Ü., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.

Umut
20 Şubat 17:04

Tamamen olmasa da çözüm sağlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Daniel Wellington Yanlış Saat Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği!

6 Aralık 2024 11:043.064

Daniel Wellington web sitesi üzerinden, DW00600484 kodlu Quadro Pressed Unitone Rose Gold model saat siparişi verdim. An...

Daniel Wellington Yanlış Saat Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği!
1 Destek
1

Yanlış Adrese Kargo Ve Yetkisiz Mağaza İle İletişim Sorunu

22 Temmuz 2025 14:381.466

Daniel Wellington Türkiye internet mağazasından saat aldım. Kayıtlı adresler nedeniyle iki tane adres yazılmış, bu benim...

Daniel Wellington Kullanılmış Saat Gönderimi

25 Ocak 2024 10:072.934

Sipariş verdiğim Daniel Wellington marka saatim (gönderi kodu: 902277500108), a***** Mağazacılık a. Ş. Konyalı Saat tara...

Daniel Wellington Konyaaltı Saat Şikayet

23 Mart 2024 15:563.011

Konyalı Saat bünyesinde satılın Daniel Wellington markasından Quadro Studio rose Gold model saati 13.03.2024 tarihinde d...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular