İade Talebime Cevap Gelmedi, Mağduriyet Yaşadım
"Sorun çözüldü"
Daniel Wellington’dan satın aldığım dw00400028 Classic Ring Silver model yü...züğün iadesi için tüm adımları eksiksiz tamamladım ve yaklaşık 5–6 gün önce
"Sorun çözüldü"
Daniel Wellington’dan satın aldığım dw00400028 Classic Ring Silver model yü...züğün iadesi için tüm adımları eksiksiz tamamladım ve yaklaşık 5–6 gün önce
Daniel Wellington internet sitesi üzerinden 13 Temmuz’da eşime dw00600914 model numaralı saatten sipariş verdim. Saat eş...imin bileğine küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Firma ile internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana e-posta ile iade kodu geleceği söylendi ancak herhan
Daniel Wellington’ın resmi internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde Jolie Chain Gold dw00600836 model saat satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında saatin yan kasasının tamamen çizik içinde olduğunu gördüm ve defolu ürün gönderildiğini anladım. Sitede iade talebi oluşturmak için mail atmam gerektiği yazıy
Daniel Wellington’un resmi internet sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde #40566 sipariş numarası ile 6.174,00 TL ödeyer...ek “Quadro Studio Rose Gold” model bir saat siparişi verdim. “Bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” ibaresi yer alıyor ve ürün henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Ve iptal etmek
12 Mayıs tarihinde Daniel Wellington’un resmi internet sitesinden 40061 numaralı siparişimle 2 adet yüzük satın aldım. A...ncak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı, bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “size d
Daniel Wellington Jolie Chain Gold dw00600836 model saatimi 2025 Ağustos ay...ında markanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Saati toplamda y

2026 Ocak ayında Daniel Wellington’dan İş Bankası kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde bir saat satın aldım. Saati beğ...enmediğim için kısa süre içinde iade ettim ve iade sürecini siteniz üzerinden oluşturdum. Taksitli alışveriş olduğu için her ay başında taksit tutarının karta geri yatacağını düşün
"Tamamen olmasa da çözüm sağlandı"
Daniel Wellington internet sitesinden sipariş numarası 35442 olan iki adet saat satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için ...21 Kasım’da teslim aldıktan sonra 24 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme
15 Kasım 2025 tarihinde tr.danielwellington.com adresinden toplam 8.885 TL tutarında iki adet saat siparişi verdim. Sipa...riş sonrası tarafıma gönderilen e-postada siparişimin kargoya hazırlanmakta olduğu ve gönderildiğinde bilgilendirileceğim belirtilmiş, ayrıca 34600 numaralı sipariş numaram iletilm
14 Kasım 2025 tarihinde, sabah 07.16 ve akşam 21.16 saatlerinde Konyalı Saat’in internet sitesinden Daniel Wellington Qu...adro Mini Melrose Amber (dw00600649) model saati iki farklı banka kartı ile satın almaya çalıştım. İlk işlemde Yapı Kredi’ye ait 6678 ile biten kartımı, ikinci işlemde ise Enpara’y
8 Ekim'de Daniel Wellington'un resmi sitesinden Pavé Crystal Earrings Gold (dw00400642) ürününü sipariş verdim (#32229).... Ürün açıklamasında paslanmaz çelik olduğu belirtilmişti, ancak detaylarda altın kaplama pirinç olarak yazıyordu. Bu nedenle aynı gün hem e-posta yoluyla hem de ertesi sabah saat 9
Daniel Wellington'un internet sitesinden Iconic Link Rose Gold saat sipariş verdim. İlk saat çalışmıyor olarak gönderild...i. Sorun etmedim, çağrı merkezi ile görüştüm ve iadesini sağladım. İkinci kez sipariş verdim, ikinci saat de çalışmıyor olarak gönderildi. Konyalı Saati aradım, mağazaya gidin dedi


"Uzun uğraşlar sonucunda değişim yapıldı ufak bir hediye gönderdiler (kupa bardak) teşekkürler."
Daniel Wellington bileklik ve saat seti aldım. L beden seçmeme rağmen s bed...en gönderdiler. Fişte l yazıyor. Firma yalnızca bileklik değişimini reddett
Daniel Wellington'ın resmi distribütörü Konyalı Saat'ten saat alma hatası! Daniel Wellington Türkiye sayfasından sipar...iş verdim. 5 gün sonra farklı bir saat geldi. İade için kargoya teslim ettim. Neredeyse 20 gün olacak ne maillere dönüş var, ne ses. Daniel Wellington'ın resmi distribütörü Konyalı
Daniel Wellington quadro mini emerald Gold siparişi verdim. İç rengi yeşil olan renk. Fakat bana siyah olan onyx rengi g...önderilmiş ve aktif olarak ulaşabildiğim kimse yok. Acilen bana siparişimin gönderilmesini istiyorum. Siparişim elime ulaştıktan sonra yanlış ürünün iadesini yapacağım. Çünkü ben ş


10 Mart 2025 tarihinde daniel Wellington Türkiye sitesinden bileklik aldım. Satın aldığım ürün yerine başka bir ürün (kü...pe) tarafıma gönderildi. Sitesinde iade ile ilgili bulamadığım ve gönderici Konyalı Saat olduğu için müşteri temsilcisini aradım iade kodu verdi ve notla doğru ürünü alabileceğim s
Daniel Wellington markasının kendi sitesinden yaptığım alışverişte bir bile...klik ve saati indirimli olarak aldım. 5 Şubat'ta elime ulaşan kargoda saat



Kasım indirimlerinde aldığım Daniel Wellington saat çalışmayan bir halde bana teslim edildi. Pilinin bitmiş olabileceğin...i düşünerek mağduriyetimin giderilmesi için mail yoluyla ulaştım. Aradıklarında kalite kontrol birimlerinde hata olduğunu iade edebileceğimi söylediler. Ben iade etmek istemedim çü
Merhabalar iki tane aynı saat sipariş etmiştim. Daha sonra fiyatı yüksek olanı iade talep ettim ancak iade talep ettiğim... sipariş bu değildi. 23635 sipariş numarası olan 4438 TL ödemeli siparişti. Bu miktarın ya da iade edilen miktar ile bu siparişe ait ödeme arasındaki farkın tarafıma iade edilmesin
Daniel Wellington sitesinden saat aldım ve saati beğenmediğim için iade ettim. 239874270553 numaralı kargo takip kodunda...n da kargomun 02/12/2024 tarihinde firmaya ulaştığını öğrendim. Müşteri temsilcisi, maksimum 10 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi fakat 10 iş günü dolmasına ra
Daniel Wellington web sitesi üzerinden, DW00600484 kodlu Quadro Pressed Unitone Rose Gold model saat siparişi verdim. An...cak bana gelen saat DW00600684 kodlu Petite Roman Numerals Sterling Silver model saat. Saat, Daniel Wellington'ın Türkiye'deki yetkili satıcısı Konyalı Saat tarafından gönderildi.

"Müşteri memnuniyetine önem verdikleri için teşekkür ederim ☺️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46