Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Ve İletişim Yok: 1.882 TL İade Talebi

22.05.2026 tarihinde saat 11.04’te Danielklein üzerinden saat siparişi verdim. Ödeme aşamasında 1.882 TL tutarında ödeme yaptığımı gösteren mesaj tarafıma iletildi ve Iyzico üzerinden kartımdan çekim gerçekleşti. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir sipariş bilgisi, onayı veya numarası tarafıma iletilmedi, siteye girdiğimde de hesabımda hiçbir sipariş görünmüyor.

Durumu öğrenmek için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ayrıca mail attım ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ortada ne sipariş kaydı ne de muhatap bulabileceğim bir iletişim dönüşü var, bu nedenle mağdur oldum.

Siparişimin akıbetiyle ilgili net bilgi verilmeyecekse, kartımdan çekilen 1.882 TL ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.