Kısa Sürede Soyulan Saat Kordonu Ve İlgisiz Satıcı

Daniel Klein marka kol saatimi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Saati, Bursa Gemlik İstiklal Caddesi üzerindeki bir saat ve gümüş satışı yapan dükkândan satın aldım. Satın alma sırasında fatura ve garanti belgesi verildi ve halen garanti kapsamı devam ediyor. Ürün için yaklaşık 2000 TL ve üzerinde bir ödeme yaptım.

Ancak saatin kordonunda ve kasa çevresinde ciddi oranda soyulma ve bakırlaşmalar meydana geldi. Bu problemler tamamen günlük kullanım sırasında ortaya çıktı, herhangi bir darbe, sıvı teması ya da istisnai bir durum yaşanmadı. Saatimi özenle kullanmama rağmen kısa sürede bu tip bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu satıcıya ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ürünün garantisinin devam ettiğini ve bu tip bir kusurun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Saatimin garanti kapsamında onarılması ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.