Garanti Süresinde Arızalı Gelen Akıllı Saat Sorunu


İyi akşamlar. 05.10.2023 tarihinde saat reyonundan aldığım akıllı saat, 01.10.2024 tarihinde arıza yaptığı için garanti süresinde servise gitmesi amacıyla Daniel Klein markasına gönderdim ve teslim ettim. 21 iş günü boyunca aramadılar, sonrasında ben sorgulayınca geldi dediler. Teslim aldım, akşam şarja taktım ve arızanın devam ettiğini gördüm. Tekrar Özdilek'teki aldığım Daniel Klein satış noktasına iade ettim. Bana garantisinin bittiğini ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. İstediğim yere şikayet edebileceğimi belirttiler. Ben Özdilek mağazasına güvenerek aldım, çok üzüldüm ve güvenim sarsıldı. Sonrasında çağırdılar ve 600 TL karşılığında tamir bedeli istediler. Kabul etmedim, zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İlgili firmadan saygılarımla.







