to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Saygısız Ve İlgisiz Davranış Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Merhabalar, 20.07.2025 saat 21:05'te Piazza Damsmood mağazasına ablamla birlikte giriş yaptım. 15.05.2025 tarihinde almış olduğumuz bir ürün sorunlu çıktığı için değişim yapmak istedik veya iade talep ettik. Fakat çalışanınız, burada sarı saçlı ve ismini vermek istemeyen hanımefendi, konuşmamıza müsaade bile etmeden lafları ağzımıza tıkayarak iade asla olmayacağını söyledi. Bizi konuşarak bastırmaya çalıştığını belirttiğim halde, üslup dersi vermeye kalktı. Sizlerden ricam, böyle bir müşteriyi önemsemeyen, müşteri odaklı olmayan ve saygısızca sizi konuşturmadan bastırmaya çalışan mağazalardan alışveriş yapılmaması ve böyle insanlarla polemiğe girilmemesidir. Müşteri olarak hem azar işittik hem de sorunumuz zor bir şekilde çözüldü. Rica ediyorum, iletişim eksiği olan kişileri satış danışmanı olarak çalıştırmayalım. Bu durum tam bir hayal kırıklığı oldu.
Merhabalar, Öncelikle değişim yapmak istediğiniz ürün için mağazadan değişiminizin yapıldığı bizlere bildirildi. Mağazamızda yaşamış olduğunuz durum için özürlerimizi sunuyoruz. Siz değerli müşterilerimizin bu tarz konular yaşamaması için gerekli aksiyonların alınacağını bildirmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhabalar; Öncelikle firma olarak özrünüz için teşekkürlerimi sunuyorum. Evet sorunumuz çözüldü fakat zor bir şekilde gerçekleşmesi bizi çok üzdü kendimizi anlatmaya çalışırken azar işitmek hayal kırıklığı sebebi oldu. Üstüne bir de, çalışanınızın dönüp üslupsuz demesi çok daha kırıcıydı. İlk değil fakat son alışverişimiz oldu en azından Piazza mağazanız için. İyi çalışmalar dilerim.
