Damla Ticaret Dekorasyon Ümitköy Ödemeyi Aldı, Tadilat Sözünü Tutmadı Ve İade Talep Ediyorum

Evimin banyo tadilatı, mutfak tezgahı ve kapı değişimi için Damla Ticaret Dekorasyon Ümitköy ile anlaştım. 27.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 6 taksit olacak şekilde 130.000 TL ödeme alındı. Sözlü ve yazılı olarak 08 Ocak 2025 tarihinde işe başlanacağı ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi.

Ancak aradan geçen süre boyunca defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen işe hiçbir şekilde başlanmadı. Her seferinde “bugün yarın başlanacak” denilerek yalnızca oyalandım. Evim kırık dökük halde bırakıldı, kirada olduğumu ve 18 Ocak’ta taşınmam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu durum hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Firma bugüne kadar hiçbir sözünde durmamış, telefonlara cevap vermemiş, sürekli oyalama yoluna giderek beni mağdur etmiştir. Taahhüt ettiği hiçbir işi ve verdiği hiçbir sözü yerine getirmemiş, sadece ödeme alıp hizmet sunmamıştır.

Damla Ticaret Dekorasyon Ümitköy’ün ödemeyi alıp taahhüt ettiği tadilat hizmetini hiç yerine getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ödediğim 130.000 TL tutarındaki bedelin tamamının, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.