Hijyen Sorunu Ve Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası

13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00 civarında Beylikdüzü Damla Nail Art Stüdyo şubesinde A****** Hanım’a protez tırnak yaptırdım. Sadece düz rakı beyazı jel sürdürmeme rağmen “sınırsız nail art” ile aynı fiyatın alınması ve işlem öncesi bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça rahatsız etti. İşlem için benden 950 TL ücret alındı.

İşlem yapılan alan son derece kirli ve dağınıktı, ortamın hijyeninden hiç memnun kalmadım. Çalışanların ilgisi de yok denecek kadar azdı. Tırnaklarım yapılırken jelin altında kahverengi bir şey kaldığını gördüm ve bunu dile getirdiğimde, “ver elini, çıkartıp tekrar yapayım, yapacak bir şey yok” şeklinde son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Hem hijyen açısından hem de verilen tepki açısından kendimi değersiz hissettim.

Ayrıca az önce bir arkadaşım aynı işlemle ilgili fiyat sorduğunda benden farklı bir fiyat bilgisi verildiğini öğrendim. Bu durum hem fiyat politikasına olan güvenimi sarstı hem de kendimi adeta yanıltılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Hijyen yetersizliği, ilgi eksikliği, çalışanların üslubu ve şeffaf olmayan fiyat uygulamaları nedeniyle ödemiş olduğum 950 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma gerekli dönüşün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.