Damla Halı Yıkama (Rize) Halı Yıkama Sonrası Stor Perdelerim Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi

Rize Damla Halı Yıkama Fabrikası'na üç adet klasik stor perdemi yıkamaya verdim. Toplamda 1600 TL ödeme yaptım. Storlarım teslim edildiğinde bir tanesi tamamen sökük, sapsarı ve hatta turuncu lekelerle geri geldi. Mekanizması bile takılmamıştı.

Mutfak storum çift mekanizmalıydı; stor ve tülden oluşan bu perdemin mahvolduğunu görünce firmayla iletişime geçtim ve beni başka bir tülcüye yönlendirdiler. Oradan yeni stor almak zorunda kaldım. Kendi tülüm Taç olduğu halde, 6 bin TL'lik ürünümü mahvedip 2400 TL gibi düşük bir rakama yeni tül yaptırdım. Ancak yönlendirdikleri yerin ücretini ödeyeceklerini söyledikleri halde karşılamadılar. Ayrıca bana fiş veya fatura da verilmedi, sadece "kod okutuyoruz" diyerek geçiştirdiler.

Bir aydır mağduriyetim devam ediyor ve firma yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. İlk defa hizmet aldığım bu firmadan hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım zararın ve ödediğim ücretin iadesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.