to read complaints and reviews, or file yours. 
Damla Dekorasyon & y*** g*** firması ile Ankara/Yenimahalle ilçesi Ümitköy Mahallesi 2432. Cadde ***. Sokak No:**/D-* adresinde yer alan iş yeri üzerinden 22.10.2025 tarihinde tadilat sözleşmesi yaptım. Sözleşme bedeli olan 315.000 TL’nin 208.000 TL’lik kısmı mail-order ile başka bir firma üzerinden, 60.000 TL e*** g*** adına ve kalan tutar ise elden ödenerek toplam bedeli tamamen firmaya teslim ettim. Buna rağmen süreç boyunca hem ciddi gecikmeler hem de eksik ve ayıplı imalatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Sözleşme sonrası işe 15.11.2025 tarihinde başlandı ve 10 gün içinde işin tamamlanacağı taahhüt edildi. İlk olarak eski fayansların kırımı yapıldı ve ardından ekip işten çekildi. Israrlı aramalarım üzerine 2–3 gün sonra üç kişilik bir fayans döşeme ekibi yeniden geldi, ancak iki gün sonra ekip tek kişiye düşürüldü ve bu şekilde yaklaşık 15 gün daha sürdü. Süreç boyunca verilen sözler tutulmadı, iş sürekli ağır ilerledi.
Daha sonra yine yoğun ısrarlarım sonucu banyo dolapları ve klozetler getirildi. Montajları için de defalarca arama yapmak zorunda kaldım ve montaj, işi bilmeyen kişilere yaptırıldı. Takılan dolap ve klozetlerin montajı için ayrıca ekstra montaj ücreti ödeyerek işi dışarıdan başka kişilere yaptırmak zorunda kaldım. Bu arada işin süresi yaklaşık 1,5 aya uzadı. Duşakabin, boya–badana, bozulan elektrik tesisatları ve düğmelerinin tamiri ile tıkanan klozet ve çamaşır makinesi giderlerinin açılması için de ekstra bedeller ödeyerek farklı ustalara iş yaptırdım. Yaklaşık 55 günün sonunda işler tam anlamıyla tamamlanmamış olmasına rağmen eve ancak taşınabildik.
Tüm bu süreçte iyi niyetli davrandım ve yaşadığımız sinir bozukluklarına rağmen ödemesini yaptığım işin eksik ve ayıplı kısımlarının tamamlanmasını talep ettim. Ancak firmaya bu taleplerimi ilettiğimde, telefonda yüzüme kapatmak suretiyle son derece saygısız bir şekilde karşılık verildi. Üstelik sözleşme bedeli dahil hiçbir iş için fatura da gönderilmedi.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle eksik ve ayıplı tüm işlerin ücretsiz olarak tamamlanmasını ve bu süreçte duşakabin, boya–badana, elektrik tesisatı ve gider açma gibi kalemler için cebimden ödediğim ekstra masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlere ilişkin fatura ve belgelerin de düzenlenerek tarafıma iletilmesini istiyorum. Hukuki başvurularımı sürdürmekle birlikte, başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için yaşadıklarımın dikkate alınmasını rica ederim.
Damla Dekorasyon ile evimin banyo tadilatı için 15 Kasım’da 150.000 TL bedelle yazılı sözleşme yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Firma işi 5 Aralık’ta başlatacağını, tadilatın ise 5 gün içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak tarih sürekli ertelendi ve ekip ancak 9 Aralık’ta gelip banyomun fayansları...
Damla Dekorasyon’u Instagram’da 4 günde 79.000 TL’ye banyo yenilediklerini söyledikleri kampanya reklamlarıyla tanıdık. Parayı peşin istediklerinde onları tanımadığımızı ve güvenemeyeceğimizi ilettiğimde y** bey Ümitköy çarşısında yerleri olduğunu ve 20 yıldır burada iş yaptıklarını anlatarak güvenm...
Damla dekorasyon ile ev tadilatı için anlaştım. Mutfak ve banyo tadilatı kapsamında 24–25 Aralık 2025 tarihinde imzaladığımız sözleşmeye istinaden kendilerine peşin ödeme yaptım. Tadilatın Ankara’daki evimde yapılması gerekiyordu. Ödemeyi almalarına ve sözleşme imzalanmasına rağmen aradan zaman geç...
Damla Dekorasyon Ümitköy şubesi ile 20 Kasım 2025 başlangıç, 20 Aralık 2025 teslim tarihli olacak şekilde komple ev tadilatı için sözleşme yaptım. Sözleşmede tadilatın 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen firma bu tarihe kadar işi tamamlamadı. Tadilat sırasında ev tamam...
Dekor Delisi adlı firmayla 24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evimin komple tadilatı için 1.375.000 TL bedelle anlaşma yaptım. Çelik kapı, iki banyo, bir tuvalet, tüm iç kapılar, tüm parke ve fayans işleri, elektrik ve su tesisatı, evin bütün pencereleri, mutfak dolapları, banyo dolapla...
Yorumlar