Özel Gün Öncesi Damat Tween Mağduriyeti: Tadilat Hatası Ve İade Sorunu

İzmir Balçova Agora Damat Tween mağazasından nişanım için takım elbise almaya gittik. Beğendiğim takım elbise defolu olduğu için birkaç gün yenisini bekledik. Takım elbise geldikten sonra ulaştılar ve tekrar mağazaya gittik. Pantolon uzun olduğu için ölçü boyu alındı. Takım elbise ceketinin de kol boyları uzun olduğu için onun da ölçü boyu alındı. Kendi terzileri tadilat işlemini bitirdiğinde haber vereceklerini söylediler. Haber geldikten sonra tekrar mağazaya gittik. Takım elbisenin pantolonunu denediğimde bir sorun olmadığını gördük ama ne yazık ki takım elbise ceketinin omuz kısımları, omuz arkası ve kol arkası kol boyunca birleşim dikiş yeri çok kötü durumdaydı. Terziyi çağıralım dediler. Kendi terzileri geldi ve yaptığı işin sorumluluğunu almak yerine "omzun tam doldurmuyor, omzundan dolayı böyle" gibi söylemlerde bulundu. Kendisi çözüme ulaştırmak yerine benim bedenimle ilgili suçlamalarda bulundu. Bu zamana kadar birçok kez takım elbise giydim, hiçbirinde böyle bir sorunla yaşamadım. Omzumda sağlıksal açıdan bir problem yok. En özel günlerimden birinde böyle bir takım elbise giymek istemediğimizi belirtip, iadesini istedik. Bugün Pazar günü olduğu için müdürümüz yok, merkez ile görüşülüp yarın haber verelim ama merak etmeyin. Sizi mağdur etmeyiz dediler. Bugün aradılar ve tadilat işlemi olduğu için iade yapılamayacağını belirttiler. Tadilat işlemini kendi bünyelerindeki terzi yaptı. Biz alıp dışarıya herhangi bir terziye götürmedik. Kendi beceriksizliklerini bizim üstümüze yıkmaları kabul edilebilir bir durum değil. Damat Tween markasının bizi böyle önemli bir gün öncesi ortada bırakıp mağdur etmesi çok üzücü. Takım elbisenin iadesini talep ediyorum. (Görsellerin öncesi ve sonrası ektedir.)