to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 8.950 TL Geri Ödenmedi
Damat Tween’den 1dcb97705150920144 numaralı kahverengi botu satın aldıktan sonra web siteleri üzerinden iade oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. İadeyi yaklaşık 40–45 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 8.950 TL tutarındaki ödemenin bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde yalnızca “araştırması devam ediyor” şeklinde bir geri bildirim alıyorum ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Kargo gönderimim de kgo3069699912311113 numaralı takip ile firmaya ulaştı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. İlgili iade tutarı olan 8.950 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin K. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Hala kimse ilgilenmedi benimle.
Tüketici hakem heyetinden iade kararı gelmesine rağmen paramı alamadım. Aynı sorunu bende yaşıyorum