Dalaman Premium Lounge Son Derece Hijyenik Olmayan Ve Rahatsız Edici Bir Deneyim Yaşıyorum

18.09.2026 tarihinde şu anda bulunmakta olduğum Dalaman Prime Lounge Class’ta son derece hijyenik olmayan ve rahatsız edici bir deneyim yaşıyorum. Oturduğum masa pis ve temizlenmemişti, koltuklar lekeli ve ortam genel olarak bakımsız durumda. Ortalıkta uçuşan çok sayıda çöp sineği var, bu sinekler hem kadehime hem de yemeğimin üzerine konuyor.

Personel de oldukça rahatsız edici bir şekilde çalışıyor, çatal ve bardakları yüksek sesle sağa sola atar gibi kullanıyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için birisinden rica ederek uyarmak zorunda kaldım, buna rağmen burada dinlenebilmem mümkün olmadı. Çok aç olduğum için yemek zorunda kaldım ancak bezelyeli köfte de lezzet ve kalite açısından beklentimin çok altındaydı.

Bu yaşadıklarım, marka adına büyük bir hayal kırıklığı yaratmış ve böyle bir hizmet kalitesinin bu markaya hiç yakışmadığını açıkça göstermiştir. Hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, gerekli temizlik ve ilaçlama işlemlerinin yapılmasını, personelin hem davranış hem de servis biçimi konusunda uyarılmasını ve bu olumsuz deneyimin tarafıma kurumsal bir geri dönüşle telafi edilmesini, kısacası kendilerini bu konuda affettirmelerini talep ediyorum.