Omuz Çantası Teslim Edilmedi, İade Talebi

08.06.2026 tarihinde Dal Çanta firmasının kendi internet sitesi üzerinden ççs 17232 omuz çantası bej renk ürününden sipariş verdim ve 2.150 TL ödemede bulundum. İşlem numaram P178090687351197328371550126’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde ürünün kargoya verildiğine dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca mail göndermeme rağmen mailime de dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Yaşanan bu süreç sonucunda, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.150 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.