Daiwa Yedek Parça Sorunu

1 yıl içerisinde almış olduğum daiwa crossfire litre 4000 ve 5000 adlı olta makinelerinin kafa kısımlarını değiştirmek istiyorum. Fakat ne ürünü aldığım bayide ne de ana tedarikçide istediğim yedek parçaları temin edemiyorum. Bundan önce de 10/60 atarlı crossfire bg seri kamışın kırılan üst parçasını bulup tedarik edememiştim.

Kaliteli ürün diye fiyatları diğer ürünlerden fazla iken sattıkları malzemenin arkasında neden durmuyorlar. Anlamış değilim. Bir de ürün satıyorsun kanunen yedek parça hizmeti sağlama zorunluluğun yok mu? Kurumsal bir firmanın satış etiği ya da ahlaki sorumluluğu bulunmaz mı?