Yetkili Servis Tarafından Hatalı Klima Montajı Ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet

Daikin LTXM35N model klimamın montajı için İstanbul Küçükçekmece’deki Akdeniz Klima Servisi’nden randevu aldım. Servis ekibi belirlenen tarihte geldi; fakat hiçbir hazırlıkları yoktu ve klimayı takamadan geri gittiler. İki gün boyunca gelip gittiler, montajı bir türlü gerçekleştiremediler ve duvardaki deliği bahane ederek işlemi tamamlamadılar. Bu süreçte tamamen zaman kaybı yaşadım ve profesyonellikten uzak, sorumsuz bir hizmetle karşılaştım.
Sonrasında başka bir servis çağırmak zorunda kaldım ve montajı bu ekip sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Bu işlem için 2.000 TL ödedim. Akdeniz Klima Servisi’nin yetersizliği nedeniyle mağdur edildim ve fazladan masraf yapmak zorunda kaldım. Bu ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Nisan ayında İzmir Konak Basmane’deki adresime sıfır olarak aldığım Daikin klimamın montajı için gelen servis ekibi, montajı eksik ve özensiz şekilde yapıp teslim etti. Montaj sırasında bazı aparatları kullanmamışlar ve işlemi düzgün tamamlamamışlar. Haziran ayında klimayı ilk kez çalıştırdığımda is...

Daikin RXF35E5V18 model klimamda son bir haftada beş kez, saatlerce çalışmasına rağmen soğutma problemi yaşadım. Klimam garanti kapsamında ve henüz yeni bir ürün olmasına rağmen, Adana Akdeniz Merkezi Havalandırma birimiyle iletişime geçtiğimde, servis gelirse ve o anda cihaz çalışıyorsa 800 TL serv...

Daikin marka klimanın duvara montajının sağlam yapılmaması, klimayı tutan vidaların eksik takılması ve sağlam montaj edilmemesi sebebiyle yerinden sök...

27 Temmuz’da Beymen üzerinden Daikin marka klima satın aldık ve ürün 29 Temmuz’da elimize ulaştı. Satın alma sırasında kurulumun dahil olduğu belirtildi. Ancak o tarihten bu yana kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Ümraniye. Hem Beymen’i hem Daikin’i...
Yorumlar