Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Montaj Sonrası Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
Hasan
06 Ağustos 2025 14:56
1.664

Daikin marka yeni bir klima montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası cihazın çalışıp çalışmadığı kontrol edilmedi. Herhalde ki klimam hiç soğutmuyor. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım.

Montajı yapan servisi ve Daikin genel merkezini arayarak durumu bildirdim. Servis “geleceğiz” demesine rağmen üzerinden 2 gün geçti ve hala hiçbir geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.

Klimam sıfır ve garanti kapsamında. Ayıplı ürün olduğu için sorunun hızlıca çözülmesini veya yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yeni-alinan-klimada-montaj-sonrasi-sogutma-sorunu-ve-ilgisiz-servis-1.jpg
06 Ağustos 2025 15:06 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Hasan
Hasan
06 Ağustos 2025 18:13

Serviste bir yerde kara delik var. 3-4 ayrı kişi ile görüştüm, her biri servise iletip size dönüş yapılacak diyor, sonra ses seda yok. Servis yetkilisini bile arayıp görüştüm, teknik elemanlar ile görüşüp size döneyim dediğinde saat öğlen 2 idi. Şu anda akşam üzeri 6. Durumun akıbeti ile ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.

Hasan
Hasan
18 Ağustos 2025 10:56

Şikayetim devam ediyor. Zar zor getirtebildiğim servis elemanı işini yine iyi yapmadığı için gaz doldurdu gitti. Ama 1 saat sonra gaz yine gitti ki tekrar soğutmamaya başladı. Ne kaçak var mı diye baktı ne de bir açıklama yaptı. Ağustos bitti, Aralık'a kadar çalışır inşallah!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Satış sonrası hizmetleri için kötü kelimesi yetersiz. Uygun ifadeleri yazmayı program engelliyor. 24.07.2025 tarihinde kurulan 11.08.2025 tarihinde bozulan 3 haftalık Daikin Sensira klima için ürün onarımı önerdiler. Kabul etmeyince başka şekilde yardımcı olamıyoruz dediler. Yani tüketici olarak bizimle oyun oynuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Karar verilene kadar aldığım üründen pişman olmaya devam edeceğim. Daikin Klimayı satış sonrası ilgisiz tavırları sebebiyle yazın sıcağında büyük mağduriyet yaşadık.

yeni-alinan-klimada-montaj-sonrasi-sogutma-sorunu-ve-ilgisiz-servis-2.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 13:48
1.678
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
18 Temmuz 2024 12:39
1.730
Daikin Klima Hatalı Ürün

profile
Muhammed
05 Ağustos 2025 13:49
891
satin-alinan-klimanin-kurulumu-yapilmadi-magduriyet-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru