to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Daikin Altherma serisi bir ısı pompasını, Daikin bayii t4 Mühendislik Firması’ndan satın aldım ve 22.07.2025 tarihli 1671 numaralı satış sözleşmesi ile işlemlerimi gerçekleştirdim. Montajı Eylül ayı başında Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Adilhan Köyü’indeki adresime yapıldı. Sözleşmede açıkça yer almasına rağmen cihazın Wi-Fi bağlantısı yoktu.
23.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından cihaz devreye almaya gelindi. Wi-Fi bağlantısını yapmak için getirdikleri Wi-Fi adaptörü çalışmadı, buna rağmen sistemi devreye aldılar ve o günden beri cihaz çok gürültülü çalışıyor. Gürültü sorunu kesintisiz devam ediyor.
Kasım ayında servis tekrar geldi ancak servis elemanları gittikten hemen sonra gürültü aynen devam etti. Ocak ayının ortasına gelmemize rağmen ne yeni ve çalışır durumda bir Wi-Fi adaptörü getirildi ne de gürültü problemi çözüldü.
Ekim ayından bu yana her hafta düzenli olarak Daikin yetkili servisi Türe Teknik’i arıyorum. En az 10 kez satıcı firma t4 Mühendislik’i, 3–4 kez de Daikin genel merkezini aradım. Bir kez de Daikin genel merkeze yazılı şikayet ilettim. Buna rağmen sürekli “yetkililere ileteceğiz, servis programına aldık, geleceğiz” gibi geri bildirimler alıyor, fakat herhangi bir somut çözüm veya randevuya uyum göremiyorum.
Daikin’den, satın almış olduğum ısı pompasının gürültü probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve sözleşmede yer alan Wi-Fi özelliğinin yerine getirilerek Wi-Fi bağlantısının eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Daikin marka ısı pompasını 22 Temmuz 2025’te satın aldım, Eylül 2025’te montajı yapıldı ve 23 Ekim 2025’te devreye alındı. Cihaz devreye alındığı günden beri çok gürültülü çalışıyor ve Wi-Fi bağlantı özelliği de çalışmıyor.
Bu sorunlar üzerine 23.10.2025 tarihli ve 11703 numaralı Türe Teknik Servis fişi ile servis kaydı açtırdım. O tarihten bu yana yaklaşık 20 kez Daikin ve Türe Teknik Servis ile görüştüm. Her seferinde tarafıma servis yönlendirildiği ve en kısa zamanda gelineceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde gelen olmadı ve cihazla ilgili en ufak bir işlem yapılmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Cihazın gürültülü çalışması ve Wi-Fi bağlantısının olmaması sorunlarının, gerekli servis işlemleri yapılarak en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Bandırma Ela Teknik yetkili servisi aracılığıyla Daikin yeni Sensira model klimamın montajı yapıldı. Cihazı özellikle Wi-Fi özelliği olduğu için tercih ettim ve sipariş verdim. Ancak Wi-Fi kiti cihazın içinde gömülü olmasına rağmen, montaj sırasında yetkili servis bu bağlantıyı ...
16.06.2025 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark şubesinden, sıfır ve sigortalı olarak, hem Media Markt’ın hem de Daikin’in kurumsal yapısına ve güvenilirliğine olan inancımla Daikin marka bir klima satın aldım. Ancak cihaz, kurulumdan yalnızca 10-15 gün sonra soğutmamaya başladı. Bu süreçte yaşadı...
Daikin marka kombi termostatım 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana kombi ile bağlantı kurmuyor ve düzgün çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından yetkili servis geldi ve termostatın arızalı olduğunu söyleyerek İstanbul’a göndermek üzere ürünü teslim aldı. İstanbul’d...
26.08.2024 Tarihinde markanın ismine aldanarak Daikin sensira marka/model klima aldım. Havalar o tarihten sonra soğuduğu için neredeyse hiç kullanmadık. Mücbir sebeplerden dolayı başka bir eve taşındık ve klimanın garantisi bozulmaması adına müşteri hizmetleri ile görüşüp yeni eve nakil ve kurulumun...
Yorumlar