to read complaints and reviews, or file yours. 
Online bir pazaryerinden Daikin Türkiye satıcısından Daikin D-Sense Smart Modülasyonlu Oda Termostatı satın aldım. Satın alma öncesinde Pazaryeri mesajlaşma kısmından özellikle kurulumun ücretli olup olmadığını sordum ve tarafıma kurulumun ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu yazışma hâlâ sistemde kayıtlı durumda.
Ürün teslim edildikten sonra kurulum için Daikin müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, kurulumun ücretli olduğu ve bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ürün almadan önce bizzat sorduktan sonra tamamen aksi bir bilgilendirme ile karşılaşmam, müşteriye karşı tutum açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Özellikle Daikin Türkiye adıyla pazaryerinde verilen bilginin, genel müdürlük ve müşteri hizmetleri tarafından sahiplenilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kurulum öncesinde tarafıma yazılı olarak iletilen bilginin gereği yerine getirilerek termostat kurulumumun ücretsiz olarak yapılmasını ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp bir daha yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Daikin programlanabilir oda termostatımız bozuk çıktı. Daikin Teknik servisi takarken fark etti ve değişim yapacağız diyerek termostatı alıp götürdüler. Ekim ayından beri termostatımızı getirmediler. Bu süreç içerisinde daha düşük bir modeli teklif ettiler. Tabii ki kabul etmedik. Kaliteli olsun diy...
Daikin’in internet sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde MC55W model hava temizleyici siparişi verdim ve 14.900 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin ola...
Bursa'daki Daikin mağazasından indirimli olduğu söylenerek aldığım hava temizleme cihazının bir gün sonra k** ve M**M*** 9.500 TL olduğunu gördüm. Daikin müşteri hizmetlerini aradığımda 'İnternetten alsaydınız geri alırdık, fakat bayiden aldığınız için hiçbir şey yapamayız' diyerek beni başlarından ...
5 Aralık tarihinde Daikin firmasından hava temizleme cihazı aldım. Daha sonra 8 Ocak tarihinde kargo takip numarasına baktığımda 'kargonuz teslim edildi' yazıyordu. Firmayı aradığımda inceleyeceklerini söylediler ve bana 5 gün boyunca dönüş yapmadılar. Dün görüştüğümde ise kargonuzun adresi bulamadı...
Yorumlar