to read complaints and reviews, or file yours. 
6 adet klima satın aldım ve montajları yapıldı. Çalışır teslim aldım ve klimaları kapalı konumuna alarak yazlık evimden 3-4 ay kadar ayrıldım. Ancak bir süre sonra evime geldiğimde, hiç kullanmadığım klimalardan Sahira 9 ve 12 bin BTU olan modellerinden 3 adedinin çalışmadığını gördüm ve servis çağırdım. Bu klimalar hiç kullanılmamış, kapalı durumda bulunan klimalardır. Servis tetkikine göre iç ünitedeki kartın yüksek voltajdan yandığını ve değişmesi gerektiğini, bunun garanti dışı olduğunu öğrendim.
Diğer klimalarımıza hiçbir şey olmazken, sadece bu Sahira modeli olan üç tanesi zarar görüyor ve kapalı konumda iken zarar görüyor! Hiç kullanmadığım halde böyle bir sorun ile karşılaşmak gerçekten üzücü bir durum çünkü çok yüksek bir servis maliyet tablosu ile karşılaştım.
Cihazın kapalı konumda olması halinde cihazın kendini koruyan elektriksel sistemin sağlanması Daikin sorumluluğundadır. Ayrıca cihazlar sıfır ve bir saat bile çalıştırılmadı! Bu problemin garantiden çözülmesi gerektiğini düşünüyorum, lütfen hakkaniyetli bir destek ve çözüm rica ediyorum. Daikin klima merkezini aradığımda nazik bir hanımefendi ile görüşme sağladım ama anlaşılan hanımefendi çözüm üretmek yerine normal standart prosedür gereği aramış gibi oldu. Çözümü Elektrik İdaresine dilekçe vermek şeklinde, son derece uzun ve uğraştırıcı bir yöntem ile bize eziyet haline gelecek bir öneri sundu, maalesef çözüm bulamadım! Üründen memnun değilim.
Temmuz ayı içerisinde Daikin marka 7 tane Sensira modeli klima aldım. Bunun 4 tanesi bir eve, 3 tanesi diğer eve 3 ayrı ekip tarafından montaj yapıldı. Klimaların 4 tanesi dış üniteler sesli çalışıyor ve içlerinden gaz akışkan sesi geliyor. 3 klima için kuran servis 2 kere kontrole geldi. İlkinde dı...
Daikından geçtiğimiz ay klima aldık, klimayı 10 gün kullandık sonra stop etti, çalışmıyor. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda ise 12 gün sonrasına randevu vermek istediler, güç bela bir hafta sonrasına randevu alabildim. Servis geldi, montajın yanlış yapıldığını ve bu konuda servisin bir şey ...
Daikin Klima. İnanın üzülerek yazıyorum bu şikayeti çünkü Daikin firması gerçekten ciddi ve müşteriye yönelik bir firmadır. Bunun Daikin genel müşteri hizmetleri ile ya da yöneticileri ile bir ilgisi olmadığına eminim. Tamamen alt kademede çalışanların kusurudur. Yatak odalarıma iki adet 9.000 BTU d...
Nisan ayında almış olduğum Daikin marka multi split 7-12 BTU 5kw dış üniteli cihazımı haziran ayının ortasında kullanmaya başladım fakat yanlış montajdan dolayı karşı komşumun klimasının kompresörü bozuldu. Servis geldi ve tekrardan montaj yapıldı ama yine karşılıklı oldu ve 1-2 hafta ancak kullanab...
Daikin Yeni Sensira 12000 BTU/h klimamın kurulumundan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kurulumdan hemen sonra kumandadaki comfort tuşu çalışmıyordu, servis ilk geldiklerinde bunun halledileceğini söyledi ancak farklı bir kumanda ile denemelerine rağmen sorun çözülmedi. Kurulumdan sonraki hafta klim...
Yorumlar