to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yetkili Servisinde Kazan Ve Eşanjör Temizliği İçin Fahiş 9.500 TL Ücret Talebi
Kullanıcısı olduğum Daikin marka cihazımın bakımı/onarımı kapsamında, Antalya Konyaaltı bölgesinde faaliyet gösteren yetkili servisiniz İ**l e** - e** Isıtma Soğutma ve Doğalgaz Sistemleri ile iletişime geçilmiştir.
İlgili servis tarafından tarafıma, yalnızca "kazan ve eşanjör temizliği" işlemi için 9.500 TL tutarında bir ücret çıkarılmıştır. Yapılan piyasa araştırması ve teknik incelemeler sonucunda; talep edilen bu tutarın bir temizlik işlemi için fahiş olduğu, piyasada bu meblağlara temizlik değil, parçanın sıfırı ile değişiminin yapıldığı açıkça görülmektedir.
Yetkili servisinizin, markanızın kurumsal kimliği arkasına sığınarak tüketiciden piyasa rayicinin çok üzerinde, etik olmayan bir bedel talep etmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu durum sadece bir fiyatlandırma hatası değil, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir tutumdur. Daikin gibi dünya devi bir markanın, yetkili servislerinin bu denli fahiş fiyatlarla müşterilerini mağdur etmesine müsaade etmesi, marka güvenilirliğine ve müşteri haklarına ağır bir darbe vurmaktadır.
Gelişme
Kullanıcısı olduğum Daikin marka kombimin bakımı ve onarımı için Antalya Konyaaltı bölgesinde faaliyet gösteren yetkili servisiniz İsmail Erbiş - Erbil Isıtma Soğutma ve Doğalgaz Sistemleri ile 26.12.2025 tarihinde iletişime geçtim.
İlgili servis, yalnızca kazan ve eşanjör temizliği işlemi için tarafıma 9.500 TL tutarında bir ücret çıkardı. Yaptığım piyasa araştırması ve teknik incelemeler sonucunda, bu tutarın sadece bir temizlik işlemi için son derece fahiş olduğu, piyasada bu rakamlara temizlik değil, ilgili parçanın sıfırı ile değişiminin yapıldığı açıkça görülmektedir.
Yetkili servisinizin, Daikin markasının kurumsal kimliği arkasına sığınarak piyasa rayicinin çok üzerinde ve etik olmayan bir bedel talep etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaklaşımın basit bir fiyatlandırma hatası olmadığı, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir tutum olduğu kanaatindeyim. Daikin gibi dünya çapında bilinen bir markanın, yetkili servislerinin bu denli fahiş fiyatlarla müşterilerini mağdur etmesine göz yumması, hem marka güvenilirliğine hem de Tüketici Hakları'na ciddi zarar vermektedir.
Bu nedenle, söz konusu hizmet için talep edilen bedelin makul piyasa koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve ilgili yetkili servis hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Firma hiçbir işle yapmadı. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
