Kullanıcısı olduğum Daikin marka kombimin bakımı ve onarımı için Antalya Konyaaltı bölgesinde faaliyet gösteren yetkili servisiniz İsmail Erbiş - Erbil Isıtma Soğutma ve Doğalgaz Sistemleri ile 26.12.2025 tarihinde iletişime geçtim.
İlgili servis, yalnızca kazan ve eşanjör temizliği işlemi için tarafıma 9.500 TL tutarında bir ücret çıkardı. Yaptığım piyasa araştırması ve teknik incelemeler sonucunda, bu tutarın sadece bir temizlik işlemi için son derece fahiş olduğu, piyasada bu rakamlara temizlik değil, ilgili parçanın sıfırı ile değişiminin yapıldığı açıkça görülmektedir.
Yetkili servisinizin, Daikin markasının kurumsal kimliği arkasına sığınarak piyasa rayicinin çok üzerinde ve etik olmayan bir bedel talep etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu yaklaşımın basit bir fiyatlandırma hatası olmadığı, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir tutum olduğu kanaatindeyim. Daikin gibi dünya çapında bilinen bir markanın, yetkili servislerinin bu denli fahiş fiyatlarla müşterilerini mağdur etmesine göz yumması, hem marka güvenilirliğine hem de Tüketici Hakları'na ciddi zarar vermektedir.
Bu nedenle, söz konusu hizmet için talep edilen bedelin makul piyasa koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve ilgili yetkili servis hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar